Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!IT atbalsta tehniķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu IT atbalsta tehniķi, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes tehnisko atbalstu mūsu darbiniekiem un klientiem. Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par IT sistēmu uzturēšanu, problēmu diagnosticēšanu un risināšanu, kā arī lietotāju apmācību un konsultēšanu.
Jūsu galvenie pienākumi ietvers aparatūras un programmatūras problēmu identificēšanu un novēršanu, tīkla savienojamības nodrošināšanu, kā arī IT infrastruktūras uzturēšanu un uzlabošanu. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar citiem IT speciālistiem, lai nodrošinātu efektīvu un drošu IT vidi uzņēmumā.
Lai gūtu panākumus šajā amatā, jums jābūt spēcīgām problēmu risināšanas prasmēm, labām komunikācijas spējām un spējai strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Jums jābūt arī pieredzei darbā ar dažādām operētājsistēmām, tīkla konfigurācijām un IT atbalsta rīkiem.
Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi. Ja esat gatavs pievienoties dinamiskai un inovatīvai komandai, mēs gaidām jūsu pieteikumu!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt tehnisko atbalstu darbiniekiem un klientiem.
- Diagnosticēt un novērst aparatūras un programmatūras problēmas.
- Uzturēt un konfigurēt tīkla savienojumus un IT infrastruktūru.
- Apmācīt lietotājus un sniegt konsultācijas par IT sistēmām.
- Instalēt un atjaunināt programmatūru un operētājsistēmas.
- Dokumentēt tehniskās problēmas un risinājumus.
- Sadarboties ar citiem IT speciālistiem, lai uzlabotu sistēmu efektivitāti.
- Nodrošināt datu drošību un ievērot IT drošības politikas.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze IT atbalsta tehniķa amatā vai līdzīgā pozīcijā.
- Zināšanas par operētājsistēmām, tīkla konfigurācijām un aparatūru.
- Spēja diagnosticēt un risināt tehniskas problēmas.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā.
- Pieredze darbā ar IT atbalsta rīkiem un programmatūru.
- Izpratne par IT drošības principiem un datu aizsardzību.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte darbā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze IT atbalsta tehniķa amatā?
- Kādas operētājsistēmas un programmatūras esat pārvaldījis?
- Kā jūs risinātu sarežģītu tehnisku problēmu?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu IT atbalstu attālinātiem darbiniekiem?
- Kādas ir jūsu zināšanas par IT drošību un datu aizsardzību?
- Vai jums ir pieredze darbā ar IT atbalsta biļešu sistēmām?
- Kā jūs rīkotos, ja lietotājs saskartos ar atkārtotu tehnisku problēmu?
- Kā jūs organizējat savu darbu, lai efektīvi risinātu vairākus uzdevumus vienlaikus?
