Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!IT atbalsta tehniķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam IT atbalsta tehniķi, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes tehnisko atbalstu mūsu klientiem. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par dažādu IT problēmu risināšanu, sākot no aparatūras un programmatūras problēmām līdz tīkla savienojamības jautājumiem. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem IT speciālistiem, lai nodrošinātu, ka visi tehniskie jautājumi tiek ātri un efektīvi atrisināti. Ideālam kandidātam ir spēcīgas problēmu risināšanas prasmes, laba komunikācijas spēja un spēja strādāt gan individuāli, gan komandā. Jums būs jābūt arī gatavam mācīties un pielāgoties jaunām tehnoloģijām un sistēmām, jo IT joma pastāvīgi attīstās. Ja jūs esat motivēts, tehniski zinošs un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt tehnisko atbalstu klientiem un darbiniekiem.
- Diagnostizēt un risināt aparatūras un programmatūras problēmas.
- Uzturēt un atjaunināt IT sistēmas un tīklus.
- Sniegt apmācību un atbalstu lietotājiem par IT sistēmām.
- Dokumentēt problēmas un risinājumus atbalsta datubāzē.
- Sadarboties ar citiem IT speciālistiem problēmu risināšanā.
- Veikt regulāras sistēmu pārbaudes un uzturēšanu.
- Sekot līdzi jaunākajām tehnoloģijām un nozares tendencēm.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze IT atbalsta vai līdzīgā lomā.
- Zināšanas par Windows un MacOS operētājsistēmām.
- Izpratne par tīkla savienojamību un problēmu risināšanu.
- Spēcīgas problēmu risināšanas un analītiskās prasmes.
- Laba komunikācijas spēja un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt gan individuāli, gan komandā.
- Gatavība mācīties un pielāgoties jaunām tehnoloģijām.
- Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas ir jūsu pieredzes ar IT atbalstu?
- Kā jūs risinātu sarežģītu tehnisko problēmu?
- Kādas ir jūsu zināšanas par tīkla savienojamību?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu klientu apkalpošanu?
- Kā jūs uzturat savas zināšanas par jaunākajām tehnoloģijām?
- Vai jums ir pieredze darbā ar Windows un MacOS?
- Kā jūs strādājat komandā?
- Kā jūs dokumentējat risinājumus un problēmas?
