Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Darbvirsmas atbalsta tehniķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Darbvirsmas atbalsta tehniķi, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās augstas kvalitātes tehnisko atbalstu mūsu organizācijas lietotājiem. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par dažādu datoru un programmatūras problēmu diagnosticēšanu un risināšanu, nodrošinot, ka visi lietotāji var efektīvi izmantot savas tehnoloģijas. Jums būs jāstrādā cieši ar citiem IT speciālistiem, lai nodrošinātu, ka visas sistēmas darbojas nevainojami un atbilst uzņēmuma standartiem. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers lietotāju pieprasījumu apstrādi, problēmu novēršanu un risinājumu nodrošināšanu, kā arī jaunu datoru un programmatūras instalāciju un konfigurāciju veikšanu. Jums būs jābūt spējīgam strādāt gan patstāvīgi, gan komandā, un jāspēj efektīvi komunicēt ar lietotājiem, lai nodrošinātu, ka viņu tehniskās problēmas tiek ātri un efektīvi atrisinātas. Ideālam kandidātam būs spēcīgas tehniskās zināšanas, lieliskas problēmu risināšanas prasmes un spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt tehnisko atbalstu lietotājiem.
- Diagnosticēt un risināt datoru un programmatūras problēmas.
- Instalēt un konfigurēt jaunas datoru sistēmas.
- Uzturēt un atjaunināt esošās sistēmas.
- Sadarboties ar citiem IT speciālistiem.
- Dokumentēt problēmas un risinājumus.
- Nodrošināt lietotāju apmācību un atbalstu.
- Sekot līdzi jaunākajām tehnoloģiju tendencēm.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbvirsmas atbalsta lomā.
- Spēcīgas tehniskās zināšanas par datoru sistēmām.
- Lieliskas problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Labas komunikācijas prasmes.
- Zināšanas par dažādām operētājsistēmām.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas ir jūsu pieredzes darbvirsmas atbalsta jomā?
- Kā jūs risinātu sarežģītu tehnisko problēmu?
- Kādas operētājsistēmas jūs esat lietojis?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu lietotāju atbalstu?
- Kā jūs uzturat savas tehniskās zināšanas aktuālas?
