Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!CRM Projekta Vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu CRM Projekta Vadītāju, kurš būs atbildīgs par klientu attiecību vadības (CRM) sistēmu projektu plānošanu, ieviešanu un uzraudzību mūsu uzņēmumā. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai CRM risinājumi atbilstu uzņēmuma vajadzībām, uzlabotu klientu apkalpošanu un veicinātu biznesa izaugsmi. Jūs cieši sadarbojaties ar IT, pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandām, lai nodrošinātu veiksmīgu projektu izpildi no sākuma līdz beigām.
Jūsu pienākumos ietilps projekta prasību definēšana, laika grafiku izstrāde, resursu plānošana, risku novērtēšana un projekta budžeta pārvaldība. Jūs būsiet atbildīgs par komunikāciju ar ieinteresētajām pusēm, izstrādātājiem un ārējiem piegādātājiem, lai nodrošinātu, ka visi projekta posmi tiek izpildīti laikā un atbilstošā kvalitātē.
Lai gūtu panākumus šajā amatā, jums jābūt izcilām projektu vadības prasmēm, spējai analizēt un risināt problēmas, kā arī izpratnei par CRM sistēmām un to integrāciju ar citiem uzņēmuma procesiem. Jums jāspēj motivēt komandu, pārvaldīt vairākus uzdevumus vienlaicīgi un pielāgoties mainīgām biznesa prasībām.
Mēs piedāvājam dinamisku darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja jūs esat orientēts uz rezultātiem, proaktīvs un vēlaties attīstīt savu karjeru CRM projektu vadībā, pievienojieties mūsu komandai!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Plānot un vadīt CRM projektu izstrādi un ieviešanu
- Definēt projekta prasības un mērķus
- Izstrādāt projekta laika grafikus un budžetus
- Koordinēt darbu starp dažādām komandām
- Pārvaldīt riskus un atrisināt problēmas projekta gaitā
- Nodrošināt efektīvu komunikāciju ar ieinteresētajām pusēm
- Uzraudzīt projekta progresu un sagatavot atskaites
- Izvērtēt un ieviest CRM sistēmas uzlabojumus
- Apmācīt darbiniekus darbam ar CRM sistēmu
- Nodrošināt projekta atbilstību uzņēmuma stratēģijai
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība informācijas tehnoloģijās, biznesa vadībā vai līdzīgā jomā
- Vismaz 2 gadu pieredze projektu vadībā
- Zināšanas par CRM sistēmām un to ieviešanu
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt komandā un vadīt cilvēkus
- Analītiskā domāšana un problēmu risināšanas prasmes
- Pieredze darbā ar Agile vai Waterfall metodoloģijām
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Spēja strādāt ar vairākiem projektiem vienlaicīgi
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze CRM projektu vadībā?
- Kādas CRM sistēmas esat ieviesis iepriekš?
- Kā jūs risināt konfliktus komandā?
- Kādas projektu vadības metodoloģijas izmantojat?
- Kā jūs nodrošināt projekta termiņu ievērošanu?
- Kā jūs izvērtējat projekta riskus?
- Kādas ir jūsu stiprās puses kā projekta vadītājam?
- Kā jūs motivējat komandu sarežģītos projektos?
- Kā jūs nodrošināt efektīvu komunikāciju ar ieinteresētajām pusēm?
- Kā jūs apmācāt darbiniekus darbam ar jaunu CRM sistēmu?
