Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!CRM Menedžeris
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam CRM Menedžeri, kurš būs atbildīgs par mūsu klientu attiecību pārvaldības sistēmu vadību un optimizāciju. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu uzņēmums efektīvi pārvalda un uztur attiecības ar klientiem, izmantojot modernās tehnoloģijas un stratēģijas. Jums būs jāstrādā cieši ar pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandām, lai nodrošinātu, ka CRM sistēmas atbilst uzņēmuma mērķiem un klientu vajadzībām. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers CRM sistēmu ieviešanu, datu analīzi un ziņošanu, kā arī stratēģiju izstrādi klientu lojalitātes un apmierinātības uzlabošanai. Ideālam kandidātam ir jābūt spēcīgām analītiskām prasmēm, pieredzei darbā ar CRM programmatūru un izcilām komunikācijas prasmēm. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē un jābūt gatavam pielāgoties mainīgajām biznesa prasībām.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un optimizēt CRM sistēmas.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Veikt datu analīzi un sagatavot ziņojumus.
- Izstrādāt stratēģijas klientu lojalitātes uzlabošanai.
- Nodrošināt CRM sistēmu atbilstību uzņēmuma mērķiem.
- Apmācīt darbiniekus par CRM sistēmu izmantošanu.
- Uzraudzīt klientu apmierinātības rādītājus.
- Identificēt un risināt CRM sistēmu problēmas.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbā ar CRM programmatūru.
- Spēcīgas analītiskās prasmes.
- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Pieredze pārdošanas vai mārketinga jomā.
- Augstākā izglītība saistītā jomā.
- Spēja pielāgoties mainīgajām biznesa prasībām.
- Labas organizatoriskās prasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar CRM sistēmām?
- Kā jūs risinātu problēmas ar klientu apmierinātību?
- Kādas stratēģijas jūs izmantotu klientu lojalitātes uzlabošanai?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu sadarbību starp komandām?
- Kā jūs pielāgotos mainīgajām biznesa prasībām?
