Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!CRM Direktors
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam CRM Direktoru, kurš būs atbildīgs par mūsu klientu attiecību pārvaldības stratēģiju izstrādi un īstenošanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu uzņēmums uztur un attīsta spēcīgas attiecības ar klientiem, izmantojot efektīvas CRM sistēmas un procesus. Kandidātam jābūt pieredzei CRM sistēmu pārvaldībā, spējai analizēt klientu datus un izstrādāt stratēģijas, kas veicina klientu apmierinātību un lojalitāti. Jums būs jāstrādā cieši ar pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandām, lai nodrošinātu, ka visi klientu pieskārienu punkti ir optimizēti un saskaņoti ar uzņēmuma mērķiem. Ideālam kandidātam jābūt spēcīgām komunikācijas prasmēm, analītiskai domāšanai un spējai vadīt komandu, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Ja jūs esat motivēts, orientēts uz rezultātiem un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izstrādāt un īstenot CRM stratēģijas.
- Pārvaldīt un optimizēt CRM sistēmas.
- Analizēt klientu datus un izstrādāt uzlabojumu plānus.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Nodrošināt klientu apmierinātību un lojalitāti.
- Vadīt CRM komandu un nodrošināt tās attīstību.
- Izstrādāt ziņojumus un prezentācijas vadībai.
- Sekot līdzi nozares tendencēm un inovācijām.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze CRM sistēmu pārvaldībā.
- Spēcīgas analītiskās prasmes.
- Izcilas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Zināšanas par klientu datu analīzi.
- Pieredze sadarbībā ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Augstākā izglītība saistītā jomā.
- Spēja izstrādāt un īstenot stratēģijas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze CRM sistēmu pārvaldībā?
- Kā jūs analizējat klientu datus, lai uzlabotu attiecības?
- Kādas stratēģijas esat izstrādājis klientu lojalitātes veicināšanai?
- Kā jūs vadāt komandu, lai sasniegtu izvirzītos mērķus?
- Kā jūs nodrošināt efektīvu sadarbību ar citām nodaļām?
