Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!CRM Datu Analītiķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam CRM Datu Analītiķi, kurš būs atbildīgs par klientu attiecību pārvaldības (CRM) datu analīzi, lai palīdzētu uzņēmumam pieņemt informētus lēmumus un uzlabot klientu attiecības. Šī loma ietver datu vākšanu, analīzi un interpretāciju, lai identificētu tendences un iespējas, kas varētu uzlabot klientu pieredzi un palielināt uzņēmuma ieņēmumus. Ideālam kandidātam ir spēcīgas analītiskās prasmes, pieredze darbā ar CRM sistēmām un spēja strādāt ar lieliem datu apjomiem. Jums būs jāstrādā cieši kopā ar pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandām, lai nodrošinātu, ka CRM dati tiek efektīvi izmantoti stratēģisko mērķu sasniegšanai. Jūsu galvenie uzdevumi būs datu analīze, ziņojumu sagatavošana un ieteikumu sniegšana, pamatojoties uz datu analīzi. Jums būs jābūt spējīgam strādāt dinamiskā vidē un jāspēj pielāgoties mainīgām biznesa prasībām. Ja jums ir aizraušanās ar datiem un vēlme uzlabot klientu pieredzi, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Analizēt CRM datus, lai identificētu tendences un iespējas.
- Sagatavot regulārus ziņojumus un prezentācijas vadībai.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām, lai uzlabotu klientu stratēģijas.
- Izstrādāt un uzturēt datu analīzes rīkus un metodes.
- Nodrošināt datu precizitāti un integritāti CRM sistēmās.
- Veikt datu segmentāciju un profilēšanu.
- Identificēt un risināt datu kvalitātes problēmas.
- Sniedz ieteikumus, pamatojoties uz datu analīzi.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbā ar CRM sistēmām un datu analīzi.
- Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes.
- Zināšanas par datu vizualizācijas rīkiem, piemēram, Tableau vai Power BI.
- Spēja strādāt ar lieliem datu apjomiem.
- Izcilas komunikācijas un sadarbības prasmes.
- Augstākā izglītība datu analīzē, informācijas tehnoloģijās vai līdzīgā jomā.
- Pieredze darbā ar SQL vai līdzīgām datu bāzu valodām.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas CRM sistēmas jūs esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs pieejat datu kvalitātes problēmu risināšanai?
- Pastāstiet par projektu, kurā jūs izmantojāt datu analīzi, lai uzlabotu klientu pieredzi.
- Kādas datu vizualizācijas rīkus jūs esat izmantojis?
- Kā jūs nodrošināt datu precizitāti un integritāti?