Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!CRM Administrators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam CRM administratoru, kurš būs atbildīgs par mūsu klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu uzturēšanu un optimizēšanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu CRM sistēmas darbojas efektīvi un atbalsta mūsu pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandas. Jums būs jāstrādā cieši ar dažādām nodaļām, lai izprastu viņu vajadzības un nodrošinātu, ka CRM sistēma atbilst uzņēmuma mērķiem. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers datu integrāciju, sistēmas konfigurāciju, lietotāju apmācību un atbalstu, kā arī regulāru sistēmas veiktspējas analīzi un uzlabošanu. Ideālam kandidātam ir jābūt spēcīgām tehniskām prasmēm, izcilām komunikācijas spējām un pieredzei darbā ar CRM platformām. Jums būs jābūt proaktīvam un spējīgam strādāt dinamiskā vidē, kurā ir nepieciešama ātra problēmu risināšana un pielāgošanās izmaiņām.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzturēt un optimizēt CRM sistēmas.
- Nodrošināt datu integrāciju un precizitāti.
- Veikt sistēmas konfigurāciju un pielāgošanu.
- Apmācīt un atbalstīt CRM lietotājus.
- Analizēt un uzlabot sistēmas veiktspēju.
- Sadarboties ar citām nodaļām, lai izprastu viņu vajadzības.
- Izstrādāt un uzturēt CRM lietotāju rokasgrāmatas.
- Nodrošināt datu drošību un konfidencialitāti.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbā ar CRM sistēmām.
- Spēcīgas tehniskās prasmes un izpratne par datu bāzēm.
- Izcilas komunikācijas un sadarbības spējas.
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā.
- Proaktīva pieeja problēmu risināšanā.
- Pieredze datu analīzē un pārskatu sagatavošanā.
- Zināšanas par datu drošību un konfidencialitāti.
- Augstākā izglītība informācijas tehnoloģijās vai līdzīgā jomā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar CRM sistēmām?
- Kā jūs nodrošināt datu precizitāti un integritāti?
- Kādas metodes izmantojat, lai apmācītu lietotājus?
- Kā jūs risināt tehniskas problēmas CRM sistēmā?
- Kā jūs nodrošināt datu drošību un konfidencialitāti?
