Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Ceļojumu konsultants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un entuziastisku Ceļojumu konsultantu, kurš pievienosies mūsu komandai. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par klientu konsultēšanu un palīdzību ceļojumu plānošanā un organizēšanā. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai klienti saņemtu vislabāko iespējamo ceļojumu pieredzi, sākot no sākotnējās konsultācijas līdz pat ceļojuma beigām. Jums būs jāspēj izprast klientu vajadzības un vēlmes, piedāvājot personalizētus ceļojumu risinājumus, kas atbilst viņu budžetam un vēlmēm. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar ceļojumu aģentūrām, viesnīcām, aviokompānijām un citiem pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu vislabāko piedāvājumu un pakalpojumu kvalitāti. Jums būs jāseko līdzi jaunākajām tendencēm un piedāvājumiem ceļojumu industrijā, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti saņem visjaunāko un aktuālāko informāciju. Mēs meklējam kādu, kurš ir komunikabls, organizēts un spējīgs strādāt dinamiskā vidē, kurā bieži mainās prioritātes un uzdevumi. Ja jums ir aizraušanās ar ceļošanu un vēlme palīdzēt citiem izbaudīt neaizmirstamus ceļojumus, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par ceļojumu iespējām un piedāvājumiem.
- Organizēt un rezervēt ceļojumus, ieskaitot lidojumus, viesnīcas un ekskursijas.
- Sadarboties ar ceļojumu aģentūrām un pakalpojumu sniedzējiem.
- Nodrošināt klientiem aktuālu informāciju par ceļojumu tendencēm.
- Risināt klientu problēmas un sūdzības saistībā ar ceļojumiem.
- Veidot un uzturēt ilgtermiņa attiecības ar klientiem.
- Sekot līdzi ceļojumu industrijas jaunumiem un piedāvājumiem.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze ceļojumu konsultēšanā vai līdzīgā amatā.
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Labas organizatoriskās prasmes un uzmanība detaļām.
- Zināšanas par ceļojumu industriju un tendencēm.
- Spēja strādāt ar dažādām rezervēšanas sistēmām.
- Labas problēmu risināšanas prasmes.
- Augsta klientu apkalpošanas kultūra.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu klienta sūdzību par neapmierinošu ceļojumu?
- Kādas ir jūsu pieredzes ar ceļojumu rezervēšanas sistēmām?
- Kā jūs uzturat sevi informētu par jaunākajām ceļojumu tendencēm?
- Kā jūs nodrošināt, ka klienti saņem personalizētus ceļojumu risinājumus?
- Kā jūs veidojat un uzturat attiecības ar klientiem?
