Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Ceļojumu aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un entuziastisku ceļojumu aģentu, kurš pievienosies mūsu komandai. Kā ceļojumu aģents jūs būsiet atbildīgs par klientu konsultēšanu un palīdzību ceļojumu plānošanā un rezervēšanā. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai klienti saņemtu vislabāko iespējamo ceļojumu pieredzi, sākot no lidojumu un viesnīcu rezervēšanas līdz ekskursiju un aktivitāšu organizēšanai. Jums būs jāspēj strādāt ar dažādiem klientiem, izprotot viņu vajadzības un vēlmes, kā arī jāspēj piedāvāt personalizētus ceļojumu risinājumus. Jums būs jāseko līdzi jaunākajām ceļojumu tendencēm un jāspēj sniegt padomus par populārākajiem galamērķiem. Mēs meklējam kādu, kurš ir komunikabls, organizēts un spējīgs strādāt dinamiskā vidē. Ja jums ir pieredze ceļojumu industrijā un jūs aizrauj ceļošana, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par ceļojumu iespējām un piedāvājumiem.
- Rezervēt lidojumus, viesnīcas un transportu.
- Organizēt ekskursijas un aktivitātes.
- Sniegt informāciju par ceļojumu apdrošināšanu un vīzām.
- Sekot līdzi ceļojumu tendencēm un jaunumiem.
- Uzturēt attiecības ar klientiem un partneriem.
- Risināt problēmas un sūdzības, kas saistītas ar ceļojumiem.
- Veidot un uzturēt klientu datu bāzi.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze ceļojumu industrijā vai līdzīgā amatā.
- Izcilas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt ar dažādām rezervēšanas sistēmām.
- Labas organizatoriskās prasmes un uzmanība detaļām.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē.
- Labas angļu valodas zināšanas, citu valodu zināšanas ir priekšrocība.
- Interese par ceļošanu un dažādām kultūrām.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, ja klients saskaras ar problēmu ceļojuma laikā?
- Kādas rezervēšanas sistēmas jūs esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs uzturat sevi informētu par jaunākajām ceļojumu tendencēm?
- Kā jūs nodrošināt, ka klienti saņem personalizētu ceļojumu pieredzi?
- Kā jūs rīkotos, ja klients pieprasa ceļojumu uz mazāk zināmu galamērķi?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, strādājot ar klientiem?
- Kā jūs pārvaldāt vairākus uzdevumus vienlaicīgi?
- Kā jūs veidojat un uzturat attiecības ar klientiem?
