Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Biļešu Kases Aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Biļešu Kases Aģentu, kurš būs atbildīgs par biļešu pārdošanu un klientu apkalpošanu dažādos pasākumos un izrādēs. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju strādāt ātrā tempā un uzmanību detaļām. Biļešu Kases Aģents būs pirmais kontaktpunkts klientiem, tāpēc ir svarīgi nodrošināt pozitīvu un profesionālu pieredzi. Jums būs jāspēj ātri un efektīvi risināt klientu jautājumus un problēmas, kā arī jāspēj strādāt ar biļešu pārdošanas sistēmām. Ideālam kandidātam jābūt draudzīgam, pacietīgam un spējīgam strādāt gan individuāli, gan komandā. Jums būs jāspēj pielāgoties dažādām situācijām un jābūt gatavam strādāt vakaros un nedēļas nogalēs, kad notiek lielākā daļa pasākumu. Šī ir lieliska iespēja tiem, kas vēlas strādāt dinamiskā un aizraujošā vidē, kur katra diena ir atšķirīga.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Biļešu pārdošana un rezervāciju apstrāde.
- Klientu apkalpošana un informācijas sniegšana par pasākumiem.
- Problēmu risināšana un klientu sūdzību apstrāde.
- Darbs ar biļešu pārdošanas sistēmām.
- Kases operāciju veikšana un naudas pārvaldība.
- Pasākumu informācijas atjaunināšana un uzturēšana.
- Sadarbība ar citiem komandas locekļiem.
- Darbs vakaros un nedēļas nogalēs.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Pieredze klientu apkalpošanā.
- Spēja strādāt ātrā tempā.
- Uzmanība detaļām.
- Spēja risināt problēmas un konfliktus.
- Pieredze darbā ar datoru un biļešu sistēmām.
- Draudzīga un pacietīga attieksme.
- Gatavība strādāt elastīgā darba grafikā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, kad klients ir neapmierināts ar pakalpojumu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar biļešu pārdošanas sistēmām?
- Kā jūs nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu?
- Vai esat gatavs strādāt vakaros un nedēļas nogalēs?
- Kā jūs tiktu galā ar lielu darba apjomu?
