Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Bankas filiāles darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam bankas filiāles darbinieku, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par klientu apkalpošanu, palīdzot viņiem ar dažādiem bankas pakalpojumiem, piemēram, kontu atvēršanu, aizdevumu pieteikumiem un citiem finanšu jautājumiem. Jums būs jāspēj efektīvi komunicēt ar klientiem, izskaidrojot sarežģītus finanšu produktus un pakalpojumus vienkāršā un saprotamā veidā. Jūs arī būsiet atbildīgs par ikdienas darījumu apstrādi, nodrošinot, ka visi darījumi tiek veikti precīzi un savlaicīgi. Lai gūtu panākumus šajā lomā, jums būs nepieciešamas izcilas komunikācijas prasmes, spēja strādāt komandā un uzmanība detaļām. Iepriekšēja pieredze banku vai finanšu nozarē būs priekšrocība, bet nav obligāta, jo mēs nodrošinām apmācību. Ja jūs esat motivēts, orientēts uz klientu un vēlaties attīstīt savu karjeru finanšu nozarē, mēs aicinām jūs pieteikties.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par bankas pakalpojumiem.
- Kontu atvēršana un uzturēšana.
- Aizdevumu pieteikumu apstrāde.
- Ikdienas darījumu apstrāde un uzskaite.
- Problēmu risināšana un klientu jautājumu atbildēšana.
- Sadarbība ar citiem bankas darbiniekiem.
- Dokumentu sagatavošana un pārbaude.
- Klientu datu konfidencialitātes nodrošināšana.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Uzmanība detaļām.
- Pamatzināšanas par finanšu produktiem.
- Spēja strādāt ar datoru un bankas programmatūru.
- Iepriekšēja pieredze banku nozarē ir priekšrocība.
- Augsta atbildības sajūta.
- Spēja strādāt stresa apstākļos.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu situāciju?
- Kāda ir jūsu pieredze ar finanšu produktiem?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti savā darbā?
- Kā jūs strādājat komandā?
- Kā jūs rīkotos, ja klients būtu neapmierināts?
