Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Automašīnu nomas pārstāvis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam automašīnu nomas pārstāvi, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par klientu sagaidīšanu, viņu vajadzību izpratni un atbilstošu transportlīdzekļu piedāvāšanu. Jums būs jānodrošina, ka visi nomas dokumenti ir pareizi aizpildīti un ka klienti ir informēti par nomas noteikumiem un nosacījumiem. Jūs arī risināsiet klientu jautājumus un sūdzības, nodrošinot, ka viņi saņem vislabāko iespējamo pieredzi. Lai gūtu panākumus šajā amatā, jums jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un jābūt orientētam uz klientu apkalpošanu. Iepriekšēja pieredze automašīnu nomas vai klientu apkalpošanas jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un apkalpot klientus ar smaidu un profesionalitāti.
- Izprast klientu vajadzības un piedāvāt atbilstošus transportlīdzekļus.
- Nodrošināt, ka visi nomas dokumenti ir pareizi aizpildīti.
- Informēt klientus par nomas noteikumiem un nosacījumiem.
- Risināt klientu jautājumus un sūdzības.
- Uzturēt sakārtotu un tīru darba vidi.
- Veicināt uzņēmuma pakalpojumus un piedāvājumus.
- Sadarboties ar kolēģiem, lai nodrošinātu vienmērīgu darba plūsmu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Orientācija uz klientu apkalpošanu.
- Iepriekšēja pieredze automašīnu nomas vai klientu apkalpošanas jomā ir priekšrocība.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Labas datorprasmes.
- Spēja strādāt komandā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu sūdzību?
- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs nodrošinātu, ka klienti ir apmierināti ar mūsu pakalpojumiem?
- Vai jums ir pieredze darbā ar automašīnu nomas sistēmām?
- Kā jūs tiktu galā ar vairākiem uzdevumiem vienlaicīgi?
