Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Aptiekas letes asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam aptiekas letes asistentu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu mūsu aptiekā. Kā aptiekas letes asistents, jūs būsiet atbildīgs par klientu sagaidīšanu, viņu jautājumu atbildēšanu un palīdzību piemērotu produktu izvēlē. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai klienti saņemtu nepieciešamo informāciju par medikamentiem un citiem aptiekas produktiem, kā arī palīdzēt viņiem veikt pirkumus. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar farmaceitiem un citiem aptiekas darbiniekiem, lai nodrošinātu, ka visi klientu pieprasījumi tiek apmierināti ātri un efektīvi. Jums būs jāuztur kārtība un tīrība aptiekas letes zonā, kā arī jāseko līdzi produktu krājumiem un jāveic nepieciešamās pasūtījumu procedūras. Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, jums jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt komandā un vēlmei palīdzēt cilvēkiem. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai farmācijā būs priekšrocība, bet nav obligāta, jo mēs nodrošināsim nepieciešamo apmācību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu sagaidīšana un apkalpošana pie letes.
- Informācijas sniegšana par medikamentiem un produktiem.
- Palīdzība klientiem piemērotu produktu izvēlē.
- Kārtības un tīrības uzturēšana letes zonā.
- Produktu krājumu pārraudzība un pasūtījumu veikšana.
- Sadarbība ar farmaceitiem un citiem darbiniekiem.
- Klientu jautājumu un sūdzību risināšana.
- Pārdošanas procesu atbalstīšana un veicināšana.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Vēlme palīdzēt cilvēkiem.
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā ir priekšrocība.
- Spēja ātri apgūt jaunas zināšanas.
- Precizitāte un uzmanība detaļām.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Pozitīva attieksme un enerģija.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, ja klients ir neapmierināts ar pakalpojumu?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, kas palīdzētu šajā lomā?
- Vai jums ir pieredze darbā ar klientiem?
- Kā jūs nodrošinātu, ka klienti saņem nepieciešamo informāciju par produktiem?
- Kā jūs uzturētu kārtību un tīrību darba vietā?
