Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Apmeklētāju apkalpošanas speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Apmeklētāju apkalpošanas speciālistu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu un atbalstu mūsu apmeklētājiem. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par apmeklētāju sagaidīšanu, informācijas sniegšanu un palīdzību dažādos jautājumos. Jums būs jānodrošina, lai apmeklētāji saņemtu nepieciešamo informāciju un atbalstu, lai viņu pieredze būtu pozitīva un neaizmirstama. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar citiem komandas locekļiem, lai nodrošinātu, ka visi apmeklētāji saņem vienādu uzmanību un atbalstu. Mēs meklējam kandidātu ar izcilām komunikācijas prasmēm, spēju strādāt dinamiskā vidē un vēlmi palīdzēt citiem. Ja jums ir pieredze klientu apkalpošanā un jūs esat motivēts nodrošināt augstu apkalpošanas līmeni, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un sveicināt apmeklētājus ar draudzīgu attieksmi.
- Sniedz informāciju par uzņēmuma pakalpojumiem un produktiem.
- Risināt apmeklētāju jautājumus un problēmas.
- Uzturēt kārtību un tīrību apmeklētāju zonā.
- Sadarboties ar citiem komandas locekļiem, lai nodrošinātu izcilu apkalpošanu.
- Veikt administratīvos uzdevumus, kas saistīti ar apmeklētāju apkalpošanu.
- Sekot līdzi apmeklētāju atsauksmēm un ieteikumiem.
- Veicināt pozitīvu uzņēmuma tēlu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Pieredze klientu apkalpošanā ir vēlama.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātrā vidē.
- Pozitīva un draudzīga attieksme.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Labas datorprasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu situāciju ar neapmierinātu apmeklētāju?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Kā jūs nodrošinātu, ka apmeklētāji saņem izcilu apkalpošanu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar dažādām klientu apkalpošanas sistēmām?
- Kā jūs motivējat sevi strādāt dinamiskā vidē?
