Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Vartų agentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir draugiško vartų agento, kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Šis vaidmuo yra esminis užtikrinant sklandų keleivių judėjimą per oro uostą, nuo registracijos iki įlaipinimo. Vartų agentas yra atsakingas už keleivių pasitikimą, bilietų tikrinimą, bagažo tvarkymą ir informacijos teikimą apie skrydžius. Jis taip pat turi gebėti spręsti problemas, susijusias su keleivių poreikiais, ir užtikrinti, kad visi procesai vyktų pagal nustatytus standartus. Sėkmingas kandidatas turėtų turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėti dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje ir būti pasirengęs dirbti įvairiomis pamainomis, įskaitant savaitgalius ir šventines dienas. Jei esate orientuotas į klientą, turite stiprius organizacinius įgūdžius ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, mes norėtume išgirsti iš jūsų.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Keleivių registracija ir bilietų tikrinimas.
- Informacijos apie skrydžius teikimas keleiviams.
- Bagažo tvarkymas ir ženklinimas.
- Keleivių įlaipinimo proceso koordinavimas.
- Probleminių situacijų sprendimas su keleiviais.
- Bendradarbiavimas su kitais oro uosto darbuotojais.
- Užtikrinti saugumo ir paslaugų kokybės standartus.
- Darbas įvairiomis pamainomis, įskaitant savaitgalius.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus.
- Lankstumas dirbti įvairiomis pamainomis.
- Geros organizacinės savybės.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte konfliktinę situaciją su keleiviu?
- Kokios jūsų stipriausios savybės dirbant su klientais?
- Ar turite patirties dirbant pamainomis?
- Kaip užtikrinate, kad visi procesai vyktų sklandžiai?
- Kaip elgtumėtės, jei keleivis praleistų skrydį?
