Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Užsakymų agentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome užsakymų agento, kuris būtų atsakingas už klientų užsakymų tvarkymą ir koordinavimą. Šis vaidmuo reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti su įvairiomis sistemomis ir gebėjimo greitai spręsti problemas. Užsakymų agentas bus atsakingas už užsakymų priėmimą, jų apdorojimą ir užtikrinimą, kad visi klientų poreikiai būtų patenkinti. Jūs turėsite glaudžiai bendradarbiauti su kitais komandos nariais, kad užtikrintumėte sklandų užsakymų vykdymą ir klientų pasitenkinimą. Svarbu, kad kandidatas būtų organizuotas, atidus detalėms ir gebėtų dirbti dinamiškoje aplinkoje. Jei esate motyvuotas, turite patirties klientų aptarnavimo srityje ir norite prisidėti prie mūsų komandos, laukiame jūsų paraiškos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir apdoroti klientų užsakymus.
- Koordinuoti užsakymų vykdymą su kitais skyriais.
- Užtikrinti, kad visi klientų poreikiai būtų patenkinti.
- Tvarkyti užsakymų dokumentaciją ir įrašus.
- Spręsti klientų problemas ir skundus.
- Bendradarbiauti su tiekėjais ir partneriais.
- Atnaujinti klientų informaciją sistemoje.
- Teikti ataskaitas vadovybei apie užsakymų būklę.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas arba atitinkama darbo patirtis.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su įvairiomis kompiuterinėmis sistemomis.
- Organizuotumas ir atidumas detalėms.
- Gebėjimas greitai spręsti problemas.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Geros anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate klientų problemas ir skundus?
- Kaip užtikrinate, kad visi užsakymai būtų laiku įvykdyti?
- Kaip tvarkote užsakymų dokumentaciją?
- Kaip bendradarbiaujate su kitais skyriais ir partneriais?
