Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Užsakymų Tvarkytojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Užsakymų Tvarkytojo, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti sklandų užsakymų apdorojimo procesą. Šis vaidmuo yra esminis mūsų įmonės veikloje, nes Užsakymų Tvarkytojas yra atsakingas už užsakymų priėmimą, apdorojimą ir užtikrinimą, kad klientai gautų savo prekes laiku ir be jokių nesklandumų. Jūs būsite pirmasis kontaktas klientams, todėl svarbu, kad turėtumėte puikius bendravimo įgūdžius ir gebėtumėte spręsti problemas greitai ir efektyviai. Jūsų kasdienės užduotys apims užsakymų tikrinimą, duomenų įvedimą į sistemą, bendravimą su sandėlio darbuotojais ir logistikos partneriais, taip pat klientų informavimą apie jų užsakymų būklę. Mes ieškome žmogaus, kuris yra organizuotas, atidus detalėms ir geba dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje. Jei esate motyvuotas, turite patirties klientų aptarnavimo srityje ir norite prisidėti prie mūsų komandos sėkmės, laukiame jūsų paraiškos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir apdoroti klientų užsakymus.
- Užtikrinti, kad visi užsakymai būtų tikslūs ir laiku išsiųsti.
- Bendrauti su klientais dėl jų užsakymų būklės.
- Spręsti klientų problemas ir skundus.
- Bendradarbiauti su sandėlio ir logistikos komandomis.
- Atnaujinti užsakymų duomenis sistemoje.
- Rengti ataskaitas apie užsakymų apdorojimo veiklą.
- Nuolat tobulinti užsakymų apdorojimo procesus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas arba atitinkama darbo patirtis.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Atidumas detalėms ir organizuotumas.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis sistemomis.
- Geros problemų sprendimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte klientų skundus dėl vėluojančių užsakymų?
- Kokios yra jūsų stipriosios savybės dirbant su klientais?
- Kaip užtikrinate tikslumą apdorojant užsakymus?
- Ar turite patirties dirbant su užsakymų valdymo sistemomis?
- Kaip tvarkytumėte situaciją, kai užsakymas yra neteisingas?
