Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Techninis paskyros vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
We are looking for Techninio paskyros vadybininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti aukščiausios kokybės techninių sprendimų teikimą mūsų klientams. Šioje pozicijoje jūs būsite atsakingas už techninių projektų koordinavimą, klientų poreikių analizę ir efektyvų bendravimą tarp techninių komandų ir klientų. Jūsų pagrindinė užduotis bus užtikrinti, kad klientų techniniai poreikiai būtų patenkinti laiku ir kokybiškai, taip pat palaikyti ilgalaikius santykius su klientais, užtikrinant jų pasitenkinimą ir lojalumą.
Techninis paskyros vadybininkas yra svarbi grandis tarp techninių specialistų ir klientų, todėl būtina turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėjimą suprasti techninius klausimus ir juos aiškiai perteikti klientams. Jūs taip pat turėsite gebėti efektyviai valdyti laiką, prioritetus ir užtikrinti, kad visi projektai būtų įgyvendinti pagal numatytus terminus ir biudžetą.
Šioje pozicijoje jūs dirbsite su įvairiais techniniais produktais ir paslaugomis, todėl svarbu turėti techninį išsilavinimą arba patirtį techninėje srityje. Jūs taip pat turėsite gebėti greitai mokytis ir prisitaikyti prie naujų technologijų bei sprendimų, kurie nuolat keičiasi ir tobulėja.
Jūsų kasdienės užduotys apims klientų konsultavimą techniniais klausimais, techninių pasiūlymų rengimą, projektų koordinavimą ir stebėjimą, techninių problemų sprendimą ir bendradarbiavimą su kitais įmonės padaliniais. Jūs taip pat būsite atsakingas už klientų atsiliepimų rinkimą ir analizę, siekiant nuolat gerinti mūsų teikiamas paslaugas ir produktus.
Mes tikimės, kad jūs būsite iniciatyvus, atsakingas ir orientuotas į rezultatą žmogus, kuris geba dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje. Jūs turėtumėte būti pasirengęs nuolat tobulėti ir mokytis, kad galėtumėte efektyviai spręsti iškilusias problemas ir užtikrinti aukščiausią klientų aptarnavimo kokybę.
Mūsų įmonė siūlo puikias darbo sąlygas, konkurencingą atlyginimą, galimybę tobulėti ir augti kartu su įmone. Mes vertiname savo darbuotojus ir siekiame sukurti draugišką, palaikančią ir motyvuojančią darbo aplinką, kurioje kiekvienas darbuotojas jaučiasi vertinamas ir svarbus.
Jeigu jūs turite techninį išsilavinimą, patirties klientų aptarnavimo srityje ir norite prisijungti prie dinamiškos, augančios įmonės, kviečiame kandidatuoti į Techninio paskyros vadybininko poziciją. Laukiame jūsų paraiškos ir tikimės, kad kartu galėsime pasiekti puikių rezultatų ir užtikrinti mūsų klientų pasitenkinimą bei įmonės sėkmę.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Techninių projektų koordinavimas ir valdymas
- Klientų poreikių analizė ir techninių sprendimų pasiūlymų rengimas
- Efektyvus bendravimas tarp techninių komandų ir klientų
- Klientų konsultavimas techniniais klausimais
- Techninių problemų sprendimas ir jų prevencija
- Projektų įgyvendinimo stebėjimas ir ataskaitų rengimas
- Klientų atsiliepimų rinkimas ir analizė
- Ilgalaikių santykių su klientais palaikymas
- Techninių dokumentų ir instrukcijų rengimas
- Nuolatinis techninių žinių atnaujinimas ir tobulinimas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas techninėje srityje arba lygiavertė patirtis
- Patirtis klientų aptarnavimo arba techninio palaikymo srityje
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas aiškiai perteikti techninę informaciją klientams
- Geri projektų valdymo ir organizaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Analitinis mąstymas ir problemų sprendimo gebėjimai
- Puikios lietuvių ir anglų kalbos žinios
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti prie naujų technologijų
- Atsakingumas, iniciatyvumas ir orientacija į rezultatą
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis techninių projektų valdyme?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokias technines sistemas ar įrankius esate naudojęs savo darbe?
- Kaip užtikrinate, kad projektai būtų įgyvendinti laiku ir pagal biudžetą?
- Kaip vertinate savo gebėjimą aiškiai perteikti techninę informaciją netechniniams klientams?
- Kaip nuolat atnaujinate savo technines žinias ir įgūdžius?
