Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Techninis Paskyros Vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Techninio Paskyros Vadybininko, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės techninę pagalbą mūsų klientams. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų klientai gautų reikiamą pagalbą ir patarimus, susijusius su mūsų produktais ir paslaugomis. Jūs būsite atsakingas už klientų paskyrų valdymą, techninių problemų sprendimą ir glaudų bendradarbiavimą su kitais komandos nariais, siekiant užtikrinti, kad klientų poreikiai būtų patenkinti. Jūsų pagrindinis tikslas bus užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti mūsų produktais ir paslaugomis, ir padėti jiems pasiekti savo verslo tikslus. Jūs taip pat būsite atsakingas už techninių mokymų organizavimą ir vedimą, siekiant užtikrinti, kad klientai galėtų efektyviai naudotis mūsų produktais. Šis vaidmuo reikalauja stiprių techninių žinių, puikių bendravimo įgūdžių ir gebėjimo dirbti komandoje. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir turite patirties techninėje srityje, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Teikti techninę pagalbą klientams.
- Valdyti klientų paskyras ir užtikrinti jų pasitenkinimą.
- Spręsti technines problemas ir teikti sprendimus.
- Organizuoti ir vesti techninius mokymus.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Rinkti ir analizuoti klientų atsiliepimus.
- Kurti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais.
- Nuolat tobulinti technines žinias ir įgūdžius.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas informacinių technologijų srityje.
- Patirtis techninio palaikymo srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Stiprios problemų sprendimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su įvairiomis technologijomis.
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Gebėjimas organizuoti ir vesti mokymus.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų stipriausios techninės žinios?
- Kaip sprendžiate sudėtingas technines problemas?
- Kaip užtikrinate klientų pasitenkinimą?
- Ar turite patirties vedant techninius mokymus?
- Kaip dirbate komandoje sprendžiant problemas?
- Kaip tvarkotės su klientų atsiliepimais?
- Kokios yra jūsų patirtys su klientų paskyrų valdymu?
- Kaip nuolat tobulinate savo technines žinias?
