Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Sąskaitų atstovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Sąskaitų atstovo, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą. Ši pozicija reikalauja stiprių bendravimo įgūdžių, gebėjimo spręsti problemas ir orientacijos į klientą. Sąskaitų atstovas bus atsakingas už klientų sąskaitų valdymą, užtikrinant, kad visi klientų poreikiai būtų patenkinti laiku ir efektyviai. Jūs dirbsite glaudžiai su kitais komandos nariais, siekdami užtikrinti, kad visi klientų klausimai ir problemos būtų sprendžiamos greitai ir profesionaliai. Be to, jūs būsite atsakingas už klientų informavimą apie naujus produktus ir paslaugas, taip pat už klientų atsiliepimų rinkimą ir analizę, siekiant nuolat tobulinti mūsų paslaugas. Jei esate motyvuotas, organizuotas ir turite patirties klientų aptarnavimo srityje, mes norėtume su jumis susipažinti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Valdyti ir palaikyti klientų sąskaitas.
- Spręsti klientų problemas ir užklausas.
- Informuoti klientus apie naujus produktus ir paslaugas.
- Rinkti ir analizuoti klientų atsiliepimus.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
- Laiku ir efektyviai spręsti klientų klausimus.
- Kurti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Stiprūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas spręsti problemas.
- Orientacija į klientą.
- Organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Geri laiko valdymo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti spaudžiant terminams.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų problemas?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip tvarkote kelias užduotis vienu metu?
- Kaip kuriate ir palaikote santykius su klientais?
