Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Svetingumo asistentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome svetingumo asistento, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti, kad mūsų svečiai patirtų aukščiausios kokybės aptarnavimą. Šis vaidmuo yra esminis mūsų viešbučio operacijų sėkmei, nes svetingumo asistentas yra pirmasis kontaktas su svečiais ir atsakingas už jų pasitikimą, registraciją ir bendrą komfortą viešnagės metu. Jūs būsite atsakingas už svečių klausimų sprendimą, informacijos teikimą apie viešbučio paslaugas ir vietovės lankytinas vietas, taip pat už bendrą viešbučio erdvių tvarką ir švarą. Svarbu, kad kandidatas būtų draugiškas, komunikabilus ir gebėtų dirbti komandoje. Mes vertiname iniciatyvumą ir gebėjimą greitai spręsti problemas, kad svečiai jaustųsi laukiami ir patenkinti. Jei esate pasiryžęs teikti išskirtinį aptarnavimą ir turite aistrą svetingumui, kviečiame prisijungti prie mūsų dinamiškos komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Svečių pasitikimas ir registracija.
- Informacijos teikimas apie viešbučio paslaugas.
- Svečių klausimų ir problemų sprendimas.
- Viešbučio erdvių tvarkos ir švaros užtikrinimas.
- Pagalba renginių organizavime.
- Bendravimas su kitais viešbučio skyriais.
- Svečių išvykimo proceso koordinavimas.
- Atsiliepimų iš svečių rinkimas ir analizė.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Draugiškumas ir paslaugumas.
- Geros anglų kalbos žinios.
- Patirtis svetingumo srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas greitai spręsti problemas.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
- Aistra teikti išskirtinį aptarnavimą.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte svečio nusiskundimą?
- Kokios jūsų stipriosios savybės dirbant komandoje?
- Kaip užtikrinate, kad svečiai jaustųsi laukiami?
- Ar turite patirties dirbant su užsienio svečiais?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis?