Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Svečių Aptarnavimo Koordinatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Svečių Aptarnavimo Koordinatoriaus, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas mūsų svečiams. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad visi svečiai jaustųsi laukiami ir patenkinti savo patirtimi mūsų įstaigoje. Jūs būsite atsakingas už svečių pasitikimą, jų poreikių supratimą ir sprendimų teikimą, siekiant užtikrinti, kad jų viešnagė būtų kuo malonesnė. Jūsų pagrindinės užduotys apims svečių registraciją, informacijos teikimą apie paslaugas ir patogumus, taip pat problemų sprendimą, kai jos kyla. Jūs taip pat bendradarbiausite su kitais departamentais, siekiant užtikrinti sklandų ir efektyvų svečių aptarnavimą. Idealus kandidatas turėtų turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėjimą dirbti komandoje ir spręsti problemas greitai ir efektyviai. Jei esate paslaugus, dėmesingas detalėms ir turite patirties klientų aptarnavimo srityje, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Svečių pasitikimas ir registracija.
- Informacijos teikimas apie paslaugas ir patogumus.
- Problemų sprendimas ir svečių skundų nagrinėjimas.
- Bendradarbiavimas su kitais departamentais.
- Aukštos kokybės aptarnavimo užtikrinimas.
- Svečių poreikių supratimas ir jų tenkinimas.
- Atsiliepimų rinkimas ir analizė.
- Svečių patirties gerinimas.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Dėmesys detalėms.
- Gebėjimas greitai ir efektyviai spręsti problemas.
- Lankstumas ir prisitaikymas prie pokyčių.
- Geros organizacinės savybės.
- Anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su svečiais?
- Kaip užtikrinate aukštos kokybės aptarnavimą?
- Kaip bendradarbiaujate su kitais komandos nariais?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis?
