Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Svečių Aptarnavimo Atstovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Svečių Aptarnavimo Atstovo, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės aptarnavimą mūsų svečiams. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo spręsti problemas ir orientacijos į klientą. Jūs būsite atsakingas už svečių pasitikimą, jų klausimų ir problemų sprendimą, taip pat užtikrinsite, kad jų patirtis būtų kuo malonesnė. Mūsų idealus kandidatas yra draugiškas, kantrus ir geba dirbti dinamiškoje aplinkoje. Jūs turėsite galimybę dirbti su įvairiais žmonėmis ir situacijomis, todėl lankstumas ir gebėjimas greitai prisitaikyti yra būtini. Jei esate pasiryžęs teikti išskirtinį aptarnavimą ir siekiate nuolat tobulėti, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pasitikti ir registruoti svečius.
- Atsakyti į svečių klausimus ir spręsti jų problemas.
- Teikti informaciją apie paslaugas ir patogumus.
- Bendradarbiauti su kitais skyriais siekiant užtikrinti sklandų aptarnavimą.
- Tvarkyti svečių skundus ir užtikrinti jų pasitenkinimą.
- Palaikyti tvarką ir švarą darbo vietoje.
- Vykdyti kasdienes administracines užduotis.
- Užtikrinti, kad svečių patirtis būtų teigiama ir maloni.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas spręsti problemas ir dirbti stresinėse situacijose.
- Orientacija į klientą ir paslaugų kokybę.
- Geri organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Geros anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte sudėtingą kliento problemą?
- Kokios yra jūsų stipriausios savybės dirbant su klientais?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu svečiu?
- Kaip užtikrinate, kad klientai būtų patenkinti jūsų paslaugomis?
- Ar turite patirties dirbant su įvairiomis kultūromis?
