Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Skrydžio Paslaugų Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Skrydžio Paslaugų Vadovo, kuris bus atsakingas už skrydžio paslaugų valdymą ir užtikrinimą, kad keleiviai gautų aukščiausios kokybės aptarnavimą. Šis vaidmuo reikalauja puikių organizacinių ir vadovavimo įgūdžių, kad būtų užtikrintas sklandus skrydžio paslaugų teikimas. Jūs būsite atsakingas už skrydžio įgulos mokymą, darbo grafikų sudarymą ir paslaugų kokybės kontrolę. Be to, turėsite glaudžiai bendradarbiauti su kitais aviacijos sektoriaus padaliniais, siekiant užtikrinti, kad visi skrydžio paslaugų aspektai atitiktų įmonės standartus ir keleivių lūkesčius. Sėkmingas kandidatas turės stiprius bendravimo įgūdžius, gebėjimą spręsti problemas ir dirbti dinamiškoje aplinkoje. Jei esate orientuotas į klientą, turite patirties aviacijos srityje ir norite prisidėti prie aukštos kokybės paslaugų teikimo, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti skrydžio įgulai ir užtikrinti aukštos kokybės paslaugas.
- Organizuoti ir vykdyti skrydžio įgulos mokymus.
- Sudaryti darbo grafikus ir užtikrinti jų laikymąsi.
- Bendradarbiauti su kitais aviacijos sektoriaus padaliniais.
- Spręsti keleivių skundus ir problemas.
- Užtikrinti, kad visi paslaugų aspektai atitiktų įmonės standartus.
- Rinkti ir analizuoti keleivių atsiliepimus.
- Nuolat tobulinti paslaugų teikimo procesus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas aviacijos ar susijusioje srityje.
- Patirtis aviacijos sektoriuje.
- Puikūs organizaciniai ir vadovavimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Stiprūs bendravimo įgūdžiai.
- Orientacija į klientą.
- Gebėjimas spręsti problemas.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų patirtys aviacijos srityje?
- Kaip sprendžiate keleivių skundus?
- Kaip užtikrinate aukštos kokybės paslaugas?
- Kaip organizuojate skrydžio įgulos mokymus?
- Kaip bendradarbiaujate su kitais padaliniais?
