Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Santykių vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Santykių vadybininko, kuris bus atsakingas už ilgalaikių santykių su klientais kūrimą ir palaikymą. Šis vaidmuo reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo suprasti klientų poreikius ir pasiūlyti tinkamus sprendimus. Santykių vadybininkas turėtų būti orientuotas į rezultatus, gebėti dirbti savarankiškai ir komandoje, taip pat turėti stiprius organizacinius įgūdžius. Jūsų pagrindinė užduotis bus užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti mūsų teikiamomis paslaugomis ir produktais, taip pat skatinti jų lojalumą. Jūs būsite atsakingas už klientų poreikių analizę, rinkos tendencijų stebėjimą ir naujų verslo galimybių identifikavimą. Sėkmingas kandidatas turės gebėti efektyviai spręsti problemas, būti lankstus ir prisitaikyti prie besikeičiančių aplinkybių. Jei esate motyvuotas, turite patirties klientų aptarnavimo srityje ir norite prisidėti prie mūsų įmonės sėkmės, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Kurti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais.
- Analizuoti klientų poreikius ir teikti tinkamus sprendimus.
- Stebėti rinkos tendencijas ir identifikuoti naujas verslo galimybes.
- Užtikrinti klientų pasitenkinimą mūsų produktais ir paslaugomis.
- Skatinti klientų lojalumą ir ilgalaikį bendradarbiavimą.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais siekiant bendrų tikslų.
- Rengti ataskaitas apie klientų veiklą ir pasitenkinimą.
- Spręsti iškilusias problemas ir užtikrinti greitą jų sprendimą.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas verslo, rinkodaros ar panašioje srityje.
- Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje.
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje.
- Stiprūs organizaciniai ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Orientacija į rezultatus ir gebėjimas dirbti su terminais.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių aplinkybių.
- Geros anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip jūs kuriate ir palaikote santykius su klientais?
- Kokius metodus naudojate klientų poreikių analizei?
- Kaip sprendžiate konfliktus su klientais?
- Kokios yra jūsų stipriausios savybės dirbant su klientais?
- Kaip jūs prisidedate prie komandos tikslų siekimo?
- Kaip jūs reaguojate į besikeičiančias rinkos sąlygas?
- Kokie yra jūsų pasiekimai klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip jūs užtikrinate klientų lojalumą?
