Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Ryšių palaikytojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome ryšių palaikytojo, kuris bus atsakingas už efektyvų bendravimą tarp mūsų organizacijos ir klientų. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų klientai gautų aukščiausios kokybės paslaugas ir kad jų poreikiai būtų tinkamai suprasti ir patenkinti. Ryšių palaikytojas turės glaudžiai bendradarbiauti su įvairiais departamentais, siekiant užtikrinti, kad visi klientų klausimai ir problemos būtų sprendžiamos laiku ir efektyviai. Be to, šis asmuo bus atsakingas už klientų atsiliepimų rinkimą ir analizę, siekiant nuolat tobulinti mūsų paslaugas. Idealiam kandidatui reikės puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti komandoje ir stipraus problemų sprendimo gebėjimo. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir turite patirties ryšių palaikymo srityje, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Palaikyti nuolatinius ryšius su klientais.
- Spręsti klientų problemas ir klausimus.
- Bendradarbiauti su kitais departamentais.
- Rinkti ir analizuoti klientų atsiliepimus.
- Organizuoti susitikimus su klientais.
- Kurti ir palaikyti teigiamus santykius su klientais.
- Užtikrinti, kad klientų poreikiai būtų patenkinti.
- Teikti ataskaitas vadovybei apie klientų poreikius.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Stiprus problemų sprendimo gebėjimas.
- Patirtis ryšių palaikymo srityje.
- Gebėjimas dirbti su įvairiais departamentais.
- Orientacija į klientą.
- Gebėjimas analizuoti klientų atsiliepimus.
- Aukštasis išsilavinimas yra privalumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų problemas?
- Kokios jūsų stipriausios savybės bendraujant su klientais?
- Kaip užtikrinate, kad klientų poreikiai būtų patenkinti?
- Ar turite patirties dirbant su įvairiais departamentais?
- Kaip renkate ir analizuojate klientų atsiliepimus?
