Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Restorano Telefonų Priėmėjas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome draugiško ir organizuoto restorano telefonų priėmėjo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Ši pozicija yra svarbi mūsų restorano veiklai, nes jūs būsite pirmasis kontaktas su mūsų klientais. Jūsų pagrindinė atsakomybė bus priimti skambučius, tvarkyti rezervacijas ir užtikrinti, kad mūsų svečiai gautų puikią patirtį nuo pat pirmojo kontakto. Jūs turėsite būti mandagus, kantrus ir gebėti greitai spręsti problemas. Be to, turėsite gerai suprasti mūsų meniu ir paslaugas, kad galėtumėte atsakyti į klientų klausimus ir pateikti rekomendacijas. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti komandoje ir gebėjimo valdyti kelias užduotis vienu metu. Jei esate žmogus, kuris mėgsta bendrauti su žmonėmis ir nori prisidėti prie mūsų restorano sėkmės, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir nukreipti klientų skambučius.
- Tvarkyti rezervacijas ir užsakymus.
- Teikti informaciją apie meniu ir paslaugas.
- Spręsti klientų problemas ir skundus.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Užtikrinti, kad klientų duomenys būtų tikslūs.
- Palaikyti tvarką ir švarą darbo vietoje.
- Padėti organizuoti specialius renginius ir akcijas.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Geri organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas valdyti kelias užduotis vienu metu.
- Kantrybė ir mandagumas.
- Geros lietuvių kalbos žinios.
- Gebėjimas dirbti lanksčiu grafiku.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte sudėtingą kliento situaciją?
- Kokios jūsų stipriosios savybės bendraujant su klientais?
- Ar turite patirties dirbant su rezervacijų sistemomis?
- Kaip užtikrinate, kad klientai būtų patenkinti jūsų aptarnavimu?
- Kaip tvarkote kelias užduotis vienu metu?
