Text copied to clipboard!

Pavadinimas

Text copied to clipboard!

Registratūros Vadovas

Aprašymas

Text copied to clipboard!
Ieškome Registratūros Vadovo, kuris bus atsakingas už kasdienės registratūros veiklos organizavimą ir valdymą. Šis vaidmuo reikalauja puikių organizacinių ir bendravimo įgūdžių, kad būtų užtikrintas sklandus klientų aptarnavimas ir efektyvus komandos darbas. Registratūros Vadovas turės prižiūrėti registratūros personalą, užtikrinti, kad visi klientų užklausos būtų sprendžiamos laiku ir profesionaliai, bei bendradarbiauti su kitais departamentais siekiant pagerinti bendrą klientų patirtį. Svarbu, kad kandidatas turėtų patirties klientų aptarnavimo srityje ir gebėtų dirbti dinamiškoje aplinkoje. Be to, Registratūros Vadovas turėtų būti orientuotas į detales, gebėti spręsti problemas ir turėti stiprius lyderystės įgūdžius. Šis vaidmuo taip pat apima atsakomybę už registratūros biudžeto valdymą, personalo mokymus ir veiklos efektyvumo analizę. Jei esate motyvuotas, turite patirties vadovaujant komandai ir norite prisidėti prie mūsų organizacijos sėkmės, kviečiame kandidatuoti.

Atsakomybės

Text copied to clipboard!
  • Organizuoti ir valdyti kasdienę registratūros veiklą.
  • Prižiūrėti ir mokyti registratūros personalą.
  • Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo lygį.
  • Spręsti klientų skundus ir užklausas.
  • Bendradarbiauti su kitais departamentais.
  • Valdyti registratūros biudžetą.
  • Analizuoti veiklos efektyvumą.
  • Rengti ataskaitas vadovybei.

Reikalavimai

Text copied to clipboard!
  • Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
  • Puikūs organizaciniai įgūdžiai.
  • Stiprūs bendravimo įgūdžiai.
  • Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
  • Lyderystės įgūdžiai.
  • Orientacija į detales.
  • Gebėjimas spręsti problemas.
  • Patirtis vadovaujant komandai.

Galimi interviu klausimai

Text copied to clipboard!
  • Kokia yra jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
  • Kaip sprendžiate klientų skundus?
  • Kaip motyvuojate savo komandą?
  • Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo lygį?
  • Kaip valdote biudžetą?