Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Programų palaikymo analitikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Programų palaikymo analitiko, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti sklandų programų veikimą bei teikti techninę pagalbą vartotojams. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų programinės įrangos sprendimai veiktų efektyviai ir atitiktų vartotojų poreikius. Jūs būsite atsakingas už problemų sprendimą, vartotojų užklausų valdymą ir bendradarbiavimą su kitomis komandomis siekiant optimizuoti programų veikimą. Sėkmingas kandidatas turės stiprius techninius įgūdžius, gebėjimą analizuoti ir spręsti problemas bei puikius bendravimo įgūdžius. Jūs taip pat turėsite galimybę dalyvauti programinės įrangos atnaujinimuose ir testavimuose, siekiant užtikrinti aukščiausią kokybę. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir turite patirties IT srityje, kviečiame prisijungti prie mūsų dinamiškos komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Teikti techninę pagalbą vartotojams.
- Spręsti programinės įrangos problemas.
- Bendradarbiauti su kitomis komandomis.
- Atnaujinti ir testuoti programinę įrangą.
- Analizuoti vartotojų užklausas ir teikti sprendimus.
- Dokumentuoti problemų sprendimus ir procesus.
- Užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimą.
- Nuolat tobulinti technines žinias.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas IT srityje.
- Patirtis programų palaikymo srityje.
- Stiprūs problemų sprendimo įgūdžiai.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Geros anglų kalbos žinios.
- Gebėjimas dirbti su įvairiomis operacinėmis sistemomis.
- Analitinis mąstymas ir dėmesys detalėms.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų stipriausios techninės žinios?
- Kaip sprendžiate sudėtingas technines problemas?
- Ar turite patirties dirbant su klientais?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų pasitenkinimą?
- Kokias programinės įrangos sistemas esate naudoję?
