Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Priekinės Linijos Personalas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Priekinės Linijos Personalo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą. Ši pozicija yra esminė mūsų organizacijoje, nes būtent jūs būsite pirmasis kontaktas su mūsų klientais ir svečiais. Jūsų pagrindinė užduotis bus užtikrinti, kad visi klientai jaustųsi laukiami ir patenkinti mūsų paslaugomis. Jūs būsite atsakingi už svečių pasitikimą, informacijos teikimą, rezervacijų tvarkymą ir kitų klientų poreikių tenkinimą. Mes ieškome asmens, kuris yra draugiškas, komunikabilus ir geba dirbti dinamiškoje aplinkoje. Jūsų gebėjimas spręsti problemas ir greitai reaguoti į klientų poreikius bus labai vertinamas. Jei esate žmogus, kuris mėgsta bendrauti su žmonėmis ir siekia teikti aukščiausios kokybės paslaugas, mes norėtume su jumis susipažinti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Svečių pasitikimas ir registracija.
- Informacijos teikimas apie paslaugas ir produktus.
- Rezervacijų tvarkymas ir administravimas.
- Klientų skundų ir užklausų sprendimas.
- Bendravimas su kitais skyriais dėl klientų poreikių.
- Aukštos kokybės klientų aptarnavimo užtikrinimas.
- Darbo vietos tvarkos palaikymas.
- Pagalba renginių organizavime.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Gebėjimas spręsti problemas ir greitai reaguoti.
- Geros organizacinės savybės.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
- Anglų kalbos žinios.
- Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip dirbate komandoje?
- Kaip reaguojate į greitai besikeičiančias situacijas?
