Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pašto Paslaugų Langelių Tarnautojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pašto Paslaugų Langelių Tarnautojo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti sklandų pašto paslaugų teikimą mūsų klientams. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti su įvairiomis technologijomis ir stipraus dėmesio detalėms. Jūs būsite atsakingas už klientų aptarnavimą, siuntų priėmimą ir išdavimą, mokėjimų apdorojimą bei kitų pašto paslaugų teikimą. Svarbu, kad kandidatas būtų draugiškas, paslaugus ir gebėtų dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje. Jūsų pagrindinis tikslas bus užtikrinti, kad kiekvienas klientas gautų aukščiausios kokybės aptarnavimą ir būtų patenkintas mūsų teikiamomis paslaugomis. Jei esate atsakingas, organizuotas ir mėgstate bendrauti su žmonėmis, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Aptarnauti klientus pašto skyriuje.
- Priimti ir išduoti siuntas.
- Apdoroti mokėjimus ir sąskaitas.
- Teikti informaciją apie pašto paslaugas.
- Užtikrinti tvarką ir švarą darbo vietoje.
- Spręsti klientų problemas ir skundus.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Atnaujinti žinias apie naujas pašto paslaugas.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Vidurinis išsilavinimas arba aukštesnis.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis sistemomis.
- Atsakingumas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.
- Draugiškumas ir paslaugumas.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas spręsti problemas savarankiškai.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte situaciją, kai klientas yra nepatenkintas paslauga?
- Kokios jūsų stipriosios savybės, susijusios su klientų aptarnavimu?
- Ar turite patirties dirbant su kasos aparatais ar mokėjimo sistemomis?
- Kaip užtikrinate, kad jūsų darbo vieta būtų tvarkinga ir organizuota?
- Kaip elgtumėtės, jei darbo metu susidurtumėte su techninėmis problemomis?
