Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Paslaugų dizaineris
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome paslaugų dizainerio, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės kurti bei tobulinti paslaugų teikimo procesus. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų klientai gautų aukščiausios kokybės paslaugas, kurios atitinka jų poreikius ir lūkesčius. Paslaugų dizaineris bus atsakingas už klientų patirties analizę, paslaugų koncepcijų kūrimą ir jų įgyvendinimą. Jis turės glaudžiai bendradarbiauti su įvairiomis komandomis, įskaitant rinkodaros, technologijų ir klientų aptarnavimo skyrius, siekiant užtikrinti, kad visos paslaugos būtų teikiamos efektyviai ir inovatyviai. Sėkmingas kandidatas turės stiprius analitinius įgūdžius, gebėjimą mąstyti kūrybiškai ir orientaciją į klientą. Jei esate motyvuotas, turite patirties paslaugų dizaino srityje ir norite prisidėti prie mūsų augančios organizacijos, kviečiame jus kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Analizuoti klientų poreikius ir patirtis.
- Kurkite ir tobulinkite paslaugų teikimo procesus.
- Bendradarbiauti su įvairiomis komandomis siekiant užtikrinti paslaugų kokybę.
- Vykdyti rinkos tyrimus ir analizes.
- Kurti paslaugų koncepcijas ir strategijas.
- Testuoti ir vertinti paslaugų efektyvumą.
- Rengti ataskaitas ir pristatymus vadovybei.
- Nuolat stebėti ir analizuoti paslaugų teikimo tendencijas.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas dizaino, rinkodaros ar susijusioje srityje.
- Patirtis paslaugų dizaino srityje.
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Puikūs bendravimo ir pristatymo įgūdžiai.
- Kūrybiškumas ir inovatyvumas.
- Orientacija į klientą ir jų poreikius.
- Gebėjimas valdyti kelis projektus vienu metu.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų patirtys paslaugų dizaino srityje?
- Kaip sprendžiate problemas, susijusias su klientų patirtimi?
- Kaip užtikrinate, kad paslaugos atitiktų klientų lūkesčius?
- Kokius įrankius naudojate paslaugų dizainui?
- Kaip dirbate su komanda siekiant bendrų tikslų?
