Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Paslaugų patarėjas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome paslaugų patarėjo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų klientams spręsti įvairius paslaugų klausimus. Šis vaidmuo reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo greitai spręsti problemas ir orientacijos į klientą. Paslaugų patarėjas bus atsakingas už klientų konsultavimą, jų poreikių analizę ir tinkamų sprendimų pasiūlymą. Jis taip pat turės užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti teikiamomis paslaugomis ir gautų visą reikiamą informaciją. Sėkmingas kandidatas turėtų turėti patirties klientų aptarnavimo srityje, gebėti dirbti komandoje ir turėti stiprius organizacinius įgūdžius. Mes siūlome konkurencingą atlyginimą, galimybes tobulėti ir draugišką darbo aplinką.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti klientus dėl paslaugų pasirinkimo.
- Spręsti klientų problemas ir teikti rekomendacijas.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo lygį.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Rinkti ir analizuoti klientų atsiliepimus.
- Palaikyti ryšius su esamais klientais.
- Organizuoti ir vesti klientų susitikimus.
- Atnaujinti klientų duomenų bazę.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas greitai spręsti problemas.
- Orientacija į klientą.
- Stiprūs organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Geros kompiuterinės žinios.
- Lietuvių ir anglų kalbų mokėjimas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų problemas?
- Kokios jūsų stipriausios savybės klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų pasitenkinimo lygį?
- Ar turite patirties dirbant su klientų duomenų bazėmis?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis darbe?
