Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pardavimų Po Aptarnavimo Operatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pardavimų Po Aptarnavimo Operatorius, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą po pardavimo. Šis vaidmuo yra esminis siekiant išlaikyti klientų pasitenkinimą ir lojalumą, todėl ieškome asmens, kuris yra orientuotas į klientą, turi puikius bendravimo įgūdžius ir geba spręsti problemas. Jūs būsite atsakingas už klientų užklausų tvarkymą, problemų sprendimą ir bendradarbiavimą su kitais skyriais siekiant užtikrinti, kad klientų poreikiai būtų patenkinti. Sėkmingas kandidatas turės gebėjimą dirbti savarankiškai ir komandoje, taip pat turės stiprius organizacinius įgūdžius. Jei esate motyvuotas, turite patirties klientų aptarnavimo srityje ir norite prisidėti prie mūsų įmonės sėkmės, kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Tvarkyti klientų užklausas ir skundus.
- Bendradarbiauti su kitais skyriais siekiant išspręsti klientų problemas.
- Užtikrinti, kad klientų poreikiai būtų patenkinti laiku.
- Pateikti ataskaitas apie klientų aptarnavimo veiklą.
- Nuolat tobulinti klientų aptarnavimo procesus.
- Teikti informaciją apie produktus ir paslaugas.
- Padėti klientams naudotis produktais ir paslaugomis.
- Užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimo lygį.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas spręsti problemas.
- Organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje.
- Orientacija į klientą.
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti spaudžiant terminams.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų problemas?
- Kokios yra jūsų stipriosios pusės klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų pasitenkinimo lygį?
- Ar turite patirties dirbant su CRM sistemomis?
- Kaip tvarkote stresines situacijas darbe?
