Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pacientų Paslaugų Atstovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pacientų Paslaugų Atstovo, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas mūsų pacientams. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti komandoje ir orientacijos į klientą. Jūs būsite atsakingas už pacientų registraciją, informacijos teikimą apie paslaugas, atsakymą į pacientų klausimus ir problemų sprendimą. Mūsų idealus kandidatas yra tas, kuris gali efektyviai valdyti laiką, turi stiprius organizacinius įgūdžius ir geba dirbti stresinėse situacijose. Jūs turėsite galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje, kurioje svarbus kiekvieno komandos nario indėlis. Jei esate motyvuotas, empatiškas ir norite prisidėti prie pacientų gerovės, kviečiame jus kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Registruoti pacientus ir tvarkyti jų dokumentus.
- Teikti informaciją apie paslaugas ir procedūras.
- Atsakyti į pacientų klausimus ir spręsti jų problemas.
- Bendradarbiauti su medicinos personalu siekiant užtikrinti sklandų darbą.
- Tvarkyti pacientų duomenis ir užtikrinti jų konfidencialumą.
- Organizuoti ir planuoti pacientų vizitus.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
- Valdyti skundus ir pasiūlymus, siekiant pagerinti paslaugas.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Orientacija į klientą ir paslaugų kokybę.
- Stiprūs organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti stresinėse situacijose.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai.
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte sudėtingą paciento problemą?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip tvarkote laiką, kai turite daug užduočių?
- Kaip elgiatės stresinėse situacijose?
- Kokios jūsų stipriosios savybės, kurios padėtų šioje pozicijoje?
