Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Oro uosto bilietų pardavimo agentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingo ir draugiško oro uosto bilietų pardavimo agento, kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Šiame vaidmenyje jūs būsite atsakingas už keleivių aptarnavimą, bilietų pardavimą ir rezervacijų tvarkymą. Jūs turėsite užtikrinti, kad visi keleiviai būtų tinkamai informuoti apie skrydžių tvarkaraščius, bagažo taisykles ir kitus svarbius aspektus. Jūsų pagrindinis tikslas bus užtikrinti, kad keleiviai patirtų kuo mažiau streso ir būtų patenkinti mūsų paslaugomis. Jūs taip pat turėsite spręsti įvairias problemas, kurios gali kilti prieš skrydį, ir bendradarbiauti su kitais oro uosto darbuotojais, kad užtikrintumėte sklandų darbą. Šis darbas reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti komandoje ir greito problemų sprendimo. Jei esate pasirengęs dirbti dinamiškoje aplinkoje ir turite aistrą klientų aptarnavimui, mes norėtume su jumis susipažinti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Keleivių aptarnavimas ir informavimas apie skrydžius.
- Bilietų pardavimas ir rezervacijų tvarkymas.
- Bagažo taisyklių paaiškinimas keleiviams.
- Probleminių situacijų sprendimas prieš skrydį.
- Bendradarbiavimas su kitais oro uosto darbuotojais.
- Sklandaus darbo užtikrinimas oro uoste.
- Keleivių informavimas apie saugumo procedūras.
- Pagalba keleiviams su specialiais poreikiais.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Greitas problemų sprendimas.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Geros anglų kalbos žinios.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Atsakingumas ir punktualumas.
- Lankstumas darbo grafiko atžvilgiu.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte konfliktinę situaciją su keleiviu?
- Kokios jūsų stipriausios savybės dirbant komandoje?
- Kaip užtikrinate, kad klientai būtų patenkinti jūsų paslaugomis?
- Ar turite patirties dirbant su bilietų pardavimo sistemomis?
- Kaip elgtumėtės, jei keleivis praleistų savo skrydį?
