Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Retail Banking Specialist
Aprašymas
Text copied to clipboard!
We are looking for energingo ir motyvuoto mažmeninės bankininkystės specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą bei efektyvų bankinių produktų pardavimą. Šioje pozicijoje jūs būsite atsakingas už klientų konsultavimą, bankinių produktų pristatymą ir pardavimą, klientų poreikių analizę bei ilgalaikių santykių su klientais kūrimą ir palaikymą.
Jūsų pagrindinės užduotys bus susijusios su klientų aptarnavimu banko skyriuje, telefonu ir elektroniniu paštu. Jūs turėsite gebėti aiškiai ir suprantamai pristatyti banko produktus ir paslaugas, padėti klientams pasirinkti tinkamiausius sprendimus pagal jų individualius poreikius. Taip pat būsite atsakingas už naujų klientų pritraukimą, aktyvų pardavimų vykdymą ir pardavimo tikslų įgyvendinimą.
Šioje pozicijoje svarbu turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėti klausytis ir suprasti klientų poreikius bei pasiūlyti tinkamiausius sprendimus. Jūs turėsite būti orientuotas į rezultatą, gebėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, būti lankstus ir gebėti greitai prisitaikyti prie pokyčių.
Taip pat tikimės, kad jūs aktyviai dalyvausite banko produktų ir paslaugų tobulinimo procese, teiksite pasiūlymus dėl klientų aptarnavimo kokybės gerinimo ir prisidėsite prie bendrų banko tikslų įgyvendinimo. Jūsų darbas bus svarbus ne tik klientų pasitenkinimui užtikrinti, bet ir banko reputacijos bei konkurencingumo rinkoje stiprinimui.
Mes siūlome jums galimybę dirbti dinamiškoje ir profesionalioje aplinkoje, kurioje vertinamas kiekvieno darbuotojo indėlis ir iniciatyva. Jūs turėsite galimybę nuolat tobulėti, dalyvauti mokymuose ir seminaruose, kurie padės jums gilinti žinias apie bankinius produktus, pardavimo technikas ir klientų aptarnavimo standartus.
Jeigu esate ambicingas, mėgstate bendrauti su žmonėmis, turite puikius pardavimo įgūdžius ir norite prisidėti prie mūsų banko sėkmės, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos. Mes vertiname darbuotojus, kurie yra pasirengę mokytis, tobulėti ir siekti aukščiausių rezultatų.
Prisijungę prie mūsų komandos, jūs tapsite svarbia mūsų banko dalimi, turėsite galimybę prisidėti prie klientų finansinės gerovės kūrimo ir stiprinti mūsų banko pozicijas rinkoje. Mes tikime, kad jūsų patirtis, žinios ir entuziazmas padės mums kartu pasiekti puikių rezultatų ir užtikrinti ilgalaikę sėkmę.
Jeigu jaučiate, kad ši pozicija atitinka jūsų lūkesčius ir gebėjimus, kviečiame kandidatuoti ir tapti mūsų komandos dalimi!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti klientus dėl bankinių produktų ir paslaugų
- Aktyviai parduoti banko produktus ir paslaugas
- Analizuoti klientų poreikius ir siūlyti tinkamiausius sprendimus
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Vykdyti pardavimo planus ir tikslus
- Tvarkyti klientų dokumentaciją ir duomenų bazes
- Spręsti klientų problemas ir skundus
- Aktyviai pritraukti naujus klientus
- Dalyvauti banko produktų ir paslaugų tobulinimo procese
- Teikti ataskaitas apie pardavimų rezultatus ir klientų aptarnavimo kokybę
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas finansų, ekonomikos ar susijusioje srityje
- Patirtis klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Orientacija į rezultatą ir gebėjimas siekti užsibrėžtų tikslų
- Puikūs darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti prie pokyčių
- Atsakingumas, kruopštumas ir dėmesys detalėms
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Kokius bankinius produktus esate pardavęs anksčiau?
- Kaip sprendžiate sudėtingas situacijas su klientais?
- Kokios jūsų stipriosios pusės pardavimų srityje?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kodėl norite dirbti būtent mūsų banke?
