Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Lankytojų Aptarnavimo Asistentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Lankytojų Aptarnavimo Asistento, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą. Šis vaidmuo yra esminis mūsų organizacijoje, nes jis tiesiogiai susijęs su lankytojų patirtimi ir įspūdžiais. Jūs būsite atsakingas už lankytojų pasveikinimą, informacijos teikimą ir pagalbą įvairiais klausimais. Jūsų pagrindinis tikslas bus užtikrinti, kad kiekvienas lankytojas jaustųsi laukiantis ir gautų reikiamą pagalbą. Jūs taip pat būsite atsakingas už lankytojų srautų valdymą, užtikrinant, kad visi procesai vyktų sklandžiai ir efektyviai. Šis vaidmuo reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti komandoje ir greito problemų sprendimo. Jei esate draugiškas, paslaugus ir mėgstate bendrauti su žmonėmis, ši pozicija gali būti puiki galimybė jums.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pasveikinti ir pasitikti lankytojus.
- Teikti informaciją apie paslaugas ir produktus.
- Spręsti lankytojų klausimus ir problemas.
- Valdyti lankytojų srautus.
- Užtikrinti tvarką ir švarą darbo vietoje.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Rinkti lankytojų atsiliepimus ir teikti ataskaitas.
- Padėti organizuoti renginius ir specialius projektus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Greitas problemų sprendimas.
- Draugiškumas ir paslaugumas.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas dirbti lanksčiu grafiku.
- Geros lietuvių ir anglų kalbos žinios.
- Kompiuterinio raštingumo pagrindai.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip spręstumėte sudėtingą lankytojo problemą?
- Kokios jūsų stipriosios savybės bendraujant su klientais?
- Ar turite patirties dirbant komandoje?
- Kaip užtikrinate, kad lankytojas jaustųsi laukiantis?
- Kaip tvarkytumėtės su dideliu lankytojų srautu?
