Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klientų Aptarnavimo Specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Klientų Aptarnavimo Specialisto, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą. Ši pozicija reikalauja asmens, kuris geba efektyviai bendrauti su klientais, spręsti jų problemas ir užtikrinti, kad jų poreikiai būtų patenkinti. Jūs būsite atsakingas už klientų užklausų tvarkymą, problemų sprendimą ir bendravimą su kitais komandos nariais, siekiant užtikrinti sklandų ir efektyvų aptarnavimą. Svarbu, kad kandidatas būtų orientuotas į klientą, gebėtų dirbti komandoje ir turėtų puikius problemų sprendimo įgūdžius. Mes siūlome dinamišką darbo aplinką, kurioje galėsite tobulinti savo įgūdžius ir prisidėti prie mūsų įmonės sėkmės.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Bendrauti su klientais ir atsakyti į jų užklausas.
- Spręsti klientų problemas ir užtikrinti jų pasitenkinimą.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Tvarkyti klientų duomenis ir užsakymus.
- Teikti informaciją apie produktus ir paslaugas.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
- Rinkti klientų atsiliepimus ir teikti pasiūlymus tobulinimui.
- Dalyvauti mokymuose ir tobulinti savo įgūdžius.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas spręsti problemas ir dirbti komandoje.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Geri organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis programomis.
- Atsakingumas ir orientacija į klientą.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Lietuvių ir anglų kalbų žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų problemas?
- Kokios jūsų stipriosios savybės bendraujant su klientais?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties dirbant su klientų aptarnavimo programomis?
- Kaip tvarkote stresines situacijas darbe?
- Kokie jūsų tikslai šioje pozicijoje?
- Kaip prisidedate prie komandos darbo efektyvumo?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl šios pozicijos?
