Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klientų Įsitraukimo Analitikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Klientų Įsitraukimo Analitiko, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės mums geriau suprasti bei optimizuoti klientų įsitraukimo strategijas. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad mūsų klientai būtų patenkinti ir lojalūs, o mūsų verslas augtų. Jūs būsite atsakingas už duomenų analizę, klientų elgsenos tyrimus ir rekomendacijų teikimą, kaip pagerinti klientų patirtį. Jūsų darbas padės mums kurti efektyvesnes rinkodaros kampanijas, gerinti klientų aptarnavimą ir didinti klientų lojalumą. Idealiam kandidatui reikės turėti stiprius analitinius įgūdžius, gebėjimą dirbti su dideliais duomenų kiekiais ir puikias komunikacijos įgūdžius. Jei esate motyvuotas, orientuotas į rezultatus ir norite prisidėti prie mūsų sėkmės, laukiame jūsų paraiškos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Analizuoti klientų įsitraukimo duomenis ir teikti įžvalgas.
- Kurti ir įgyvendinti klientų įsitraukimo strategijas.
- Bendradarbiauti su rinkodaros ir pardavimų komandomis.
- Stebėti ir vertinti klientų elgsenos tendencijas.
- Teikti rekomendacijas klientų patirties gerinimui.
- Rengti ataskaitas ir pristatyti rezultatus vadovybei.
- Optimizuoti klientų aptarnavimo procesus.
- Vykdyti klientų apklausas ir analizuoti jų rezultatus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas rinkodaros, verslo ar susijusioje srityje.
- Patirtis duomenų analizės srityje.
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su dideliais duomenų kiekiais.
- Puikūs komunikacijos ir bendradarbiavimo įgūdžiai.
- Patirtis su klientų valdymo sistemomis (CRM).
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje.
- Geros anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip analizuotumėte klientų įsitraukimo duomenis?
- Kokias strategijas naudotumėte klientų lojalumui didinti?
- Kaip spręstumėte klientų nepasitenkinimo problemas?
- Kokius įrankius naudojate duomenų analizei?
- Kaip bendradarbiautumėte su kitomis komandomis siekiant bendrų tikslų?
