Text copied to clipboard!

Pavadinimas

Text copied to clipboard!

Kazino Grindų Prižiūrėtojas

Aprašymas

Text copied to clipboard!
Ieškome Kazino Grindų Prižiūrėtojo, kuris būtų atsakingas už kasdienės kazino grindų veiklos priežiūrą ir užtikrintų, kad viskas vyktų sklandžiai ir efektyviai. Šis vaidmuo reikalauja stiprių vadovavimo įgūdžių, gebėjimo spręsti problemas ir puikių bendravimo įgūdžių. Jūs būsite atsakingas už darbuotojų priežiūrą, klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimą ir kazino taisyklių laikymosi kontrolę. Svarbu, kad kandidatas turėtų patirties kazino industrijoje ir gerai suprastų žaidimų taisykles bei procedūras. Jūsų pagrindinė užduotis bus užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti, o darbuotojai dirbtų efektyviai ir laikytųsi nustatytų standartų. Be to, turėsite spręsti konfliktus, kurie gali kilti tarp klientų ar darbuotojų, ir užtikrinti, kad visi incidentai būtų tinkamai dokumentuoti ir pranešti vadovybei. Šis vaidmuo taip pat reikalauja gebėjimo dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje ir prisitaikyti prie įvairių situacijų.

Atsakomybės

Text copied to clipboard!
  • Prižiūrėti kasdienę kazino grindų veiklą.
  • Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
  • Kontroliuoti kazino taisyklių laikymąsi.
  • Spręsti konfliktus tarp klientų ir darbuotojų.
  • Dokumentuoti ir pranešti apie incidentus vadovybei.
  • Vadovauti ir motyvuoti darbuotojų komandą.
  • Bendradarbiauti su kitais skyriais siekiant užtikrinti sklandų darbą.
  • Stebėti ir analizuoti veiklos rezultatus.

Reikalavimai

Text copied to clipboard!
  • Patirtis kazino industrijoje.
  • Stiprūs vadovavimo įgūdžiai.
  • Puikūs bendravimo įgūdžiai.
  • Gebėjimas spręsti problemas.
  • Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.
  • Geros žaidimų taisyklių ir procedūrų žinios.
  • Gebėjimas dirbti komandoje.
  • Aukštas atsakomybės jausmas.

Galimi interviu klausimai

Text copied to clipboard!
  • Kokia jūsų patirtis kazino industrijoje?
  • Kaip sprendžiate konfliktus tarp klientų ir darbuotojų?
  • Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
  • Kaip motyvuojate savo komandą?
  • Kaip reaguojate į greitai besikeičiančias situacijas?