Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!CRM Direktorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome CRM direktoriaus, kuris vadovaus mūsų klientų santykių valdymo strategijoms ir užtikrins aukščiausią klientų pasitenkinimo lygį. Šis vaidmuo yra esminis mūsų organizacijos sėkmei, nes CRM direktorius bus atsakingas už klientų duomenų analizę, strategijų kūrimą ir įgyvendinimą, siekiant pagerinti klientų patirtį ir lojalumą. Jūs dirbsite glaudžiai su kitais departamentais, kad užtikrintumėte, jog mūsų CRM sistemos yra efektyvios ir atitinka verslo tikslus. Svarbu, kad kandidatas turėtų stiprius analitinius įgūdžius, gebėjimą vadovauti komandai ir puikias komunikacijos savybes. Jūs būsite atsakingas už CRM programinės įrangos pasirinkimą ir diegimą, taip pat už mokymų organizavimą darbuotojams. Mūsų idealus kandidatas turi turėti patirties dirbant su CRM sistemomis, gebėti analizuoti rinkos tendencijas ir pritaikyti jas mūsų verslo kontekste. Jei esate orientuotas į rezultatą, turite strateginį mąstymą ir norite prisidėti prie mūsų organizacijos augimo, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti CRM strategijų kūrimui ir įgyvendinimui.
- Analizuoti klientų duomenis ir rinkos tendencijas.
- Bendradarbiauti su kitais departamentais siekiant pagerinti klientų patirtį.
- Pasirinkti ir diegti CRM programinę įrangą.
- Organizuoti mokymus darbuotojams apie CRM sistemas.
- Užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimo lygį.
- Kurti ataskaitas ir pateikti įžvalgas vadovybei.
- Vadovauti CRM komandai ir skatinti jos tobulėjimą.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas verslo vadybos ar panašioje srityje.
- Patirtis dirbant su CRM sistemomis.
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Gebėjimas vadovauti komandai ir dirbti komandoje.
- Puikios komunikacijos ir derybų įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su dideliais duomenų kiekiais.
- Strateginis mąstymas ir orientacija į rezultatą.
- Geros anglų kalbos žinios.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokias CRM sistemas esate naudojęs anksčiau?
- Kaip analizuojate klientų duomenis siekiant pagerinti paslaugas?
- Kaip sprendžiate konfliktus tarp skirtingų departamentų?
- Kokius mokymus esate organizavęs savo komandai?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų pasitenkinimo lygį?
