Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Automobilių Serviso Patarėjas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Automobilių Serviso Patarėjo, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės klientams su jų automobilių priežiūros ir remonto paslaugomis. Šis vaidmuo yra esminis mūsų serviso centre, nes patarėjas yra pirmasis kontaktas klientams, kurie atvyksta su savo transporto priemonėmis. Jūs būsite atsakingas už klientų pasitikimą, jų poreikių supratimą ir tinkamų sprendimų pasiūlymą. Jūsų tikslas bus užtikrinti, kad klientai gautų aukščiausios kokybės paslaugas ir būtų visiškai patenkinti. Jūs turėsite glaudžiai bendradarbiauti su mūsų technikų komanda, kad užtikrintumėte sklandų ir efektyvų darbą. Svarbu, kad turėtumėte puikius bendravimo įgūdžius, gebėtumėte dirbti komandoje ir turėtumėte gerą techninį supratimą apie automobilius. Jei esate entuziastingas, orientuotas į klientą ir turite patirties automobilių pramonėje, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Sveikinti klientus ir nustatyti jų poreikius.
- Pateikti rekomendacijas dėl automobilių priežiūros ir remonto.
- Koordinuoti su technikų komanda dėl remonto darbų.
- Užtikrinti, kad klientai būtų informuoti apie darbų eigą.
- Tvarkyti dokumentaciją ir sąskaitas.
- Spręsti klientų skundus ir problemas.
- Palaikyti švarą ir tvarką serviso centre.
- Nuolat atnaujinti žinias apie automobilių technologijas.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis automobilių serviso srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Geras techninis supratimas apie automobilius.
- Klientų aptarnavimo įgūdžiai.
- Gebėjimas spręsti problemas.
- Organizaciniai įgūdžiai.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis automobilių serviso srityje?
- Kaip sprendžiate klientų skundus?
- Kaip užtikrinate, kad klientai būtų patenkinti?
- Kaip dirbate su technikų komanda?
- Kokias automobilių technologijas geriausiai išmanote?
