Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Atnaujinimų vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atnaujinimų vadybininko, kuris bus atsakingas už sutarčių atnaujinimą ir klientų išlaikymą. Šis vaidmuo yra esminis mūsų organizacijos augimui ir stabilumui, nes jis padeda užtikrinti, kad mūsų klientai būtų patenkinti ir tęstų bendradarbiavimą su mumis. Jūs būsite atsakingas už klientų poreikių supratimą, jų klausimų sprendimą ir pasiūlymų teikimą, kurie atitiktų jų lūkesčius. Jūsų tikslas bus ne tik išlaikyti esamus klientus, bet ir skatinti jų lojalumą bei pasitenkinimą mūsų paslaugomis. Jūs dirbsite glaudžiai su kitais komandos nariais, kad užtikrintumėte sklandų ir efektyvų sutarčių atnaujinimo procesą. Sėkmingas kandidatas turės puikius bendravimo įgūdžius, gebėjimą analizuoti duomenis ir priimti sprendimus, kurie padėtų pasiekti organizacijos tikslus. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir turite patirties sutarčių valdyme, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Valdyti sutarčių atnaujinimo procesą.
- Palaikyti ryšius su esamais klientais.
- Analizuoti klientų poreikius ir teikti atitinkamus pasiūlymus.
- Bendradarbiauti su kitais skyriais siekiant užtikrinti klientų pasitenkinimą.
- Rengti ataskaitas apie sutarčių atnaujinimo veiklą.
- Skatinti klientų lojalumą ir ilgalaikį bendradarbiavimą.
- Spręsti klientų problemas ir klausimus.
- Stebėti rinkos tendencijas ir konkurentų veiklą.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas verslo ar susijusioje srityje.
- Patirtis sutarčių valdyme ar klientų aptarnavime.
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai.
- Gebėjimas analizuoti duomenis ir priimti sprendimus.
- Orientacija į klientą ir rezultatus.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Geri organizaciniai įgūdžiai.
- Kompiuterinis raštingumas ir gebėjimas dirbti su CRM sistemomis.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip sprendžiate sudėtingas klientų problemas?
- Kokius metodus naudojate klientų lojalumui skatinti?
- Kaip užtikrinate, kad sutarčių atnaujinimo procesas būtų sklandus?
- Kokios jūsų stipriausios savybės, padedančios dirbti su klientais?
- Kaip analizuojate klientų poreikius ir teikiate atitinkamus pasiūlymus?
