Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Apgyvendinimo vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome apgyvendinimo vadybininko, kuris bus atsakingas už apgyvendinimo paslaugų valdymą ir kokybės užtikrinimą mūsų įmonėje. Šis vaidmuo reikalauja puikių organizacinių ir vadovavimo įgūdžių, kad būtų užtikrintas sklandus kasdienis veiklos vykdymas. Apgyvendinimo vadybininkas bus atsakingas už personalo priežiūrą, klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimą ir efektyvų išteklių valdymą. Jis taip pat turės užtikrinti, kad visi svečių poreikiai būtų patenkinti, o jų lūkesčiai viršyti. Svarbu, kad kandidatas turėtų patirties svetingumo srityje ir gebėtų dirbti dinamiškoje aplinkoje. Apgyvendinimo vadybininkas turės glaudžiai bendradarbiauti su kitais skyriais, siekiant užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas ir klientų pasitenkinimą. Jei esate motyvuotas, turite puikius bendravimo įgūdžius ir norite prisidėti prie mūsų komandos sėkmės, kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti apgyvendinimo personalui ir užtikrinti efektyvų darbą.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
- Valdyti apgyvendinimo išteklius ir biudžetą.
- Spręsti klientų skundus ir problemas.
- Bendradarbiauti su kitais skyriais siekiant gerinti paslaugų kokybę.
- Organizuoti ir prižiūrėti apgyvendinimo paslaugų teikimą.
- Rengti ataskaitas ir analizuoti veiklos rezultatus.
- Užtikrinti, kad būtų laikomasi visų teisės aktų ir standartų.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis svetingumo ar apgyvendinimo srityje.
- Puikūs organizaciniai ir vadovavimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Puikūs bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Gebėjimas valdyti biudžetą ir išteklius.
- Aukštas klientų aptarnavimo standartas.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia yra jūsų patirtis svetingumo srityje?
- Kaip sprendžiate klientų skundus?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip valdote biudžetą ir išteklius?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Kaip prisitaikote prie pokyčių darbo aplinkoje?
- Kokius veiklos rezultatus esate pasiekę ankstesnėse pareigose?
- Kaip bendradarbiaujate su kitais skyriais?
