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タイトル
Text copied to clipboard!郵便局窓口係
説明
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私たちは、郵便局での窓口業務を担当する郵便局窓口係を募集しています。この役割は、顧客サービスの最前線に立ち、郵便物の受け取り、発送、料金の計算、郵便関連の質問への対応など、多岐にわたる業務を行います。郵便局窓口係は、顧客との直接的なやり取りを通じて、郵便局のサービスを円滑に提供する重要な役割を担っています。顧客のニーズを理解し、迅速かつ正確に対応する能力が求められます。また、郵便局の規則や手続きに精通し、顧客に対して適切なアドバイスを提供することが期待されます。チームの一員として協力し、業務の効率化を図ることも重要です。郵便局窓口係としての経験がある方、または顧客サービスに情熱を持っている方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 郵便物の受け取りと発送を行う
- 顧客の質問に対応し、適切な情報を提供する
- 郵便料金の計算と支払い処理を行う
- 郵便局の規則や手続きに従って業務を遂行する
- 顧客のニーズを理解し、迅速に対応する
- チームメンバーと協力して業務を効率化する
- 郵便関連の製品やサービスを顧客に提案する
- 業務に関連する書類の管理を行う
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 顧客サービスの経験があること
- 基本的なコンピュータスキル
- 優れたコミュニケーション能力
- 細部に注意を払う能力
- チームで働く能力
- 柔軟な勤務時間に対応できること
- 郵便局の業務に関する基本的な知識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 郵便局窓口係としての経験はありますか？
- 顧客サービスでの成功体験を教えてください。
- チームでの協力経験について教えてください。
- 郵便局の規則や手続きについてどの程度知識がありますか？
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？
