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タイトル
Text copied to clipboard!車両販売アソシエイト
説明
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私たちは、顧客に優れたサービスを提供し、車両販売のプロセスをサポートする情熱的で経験豊富な車両販売アソシエイトを探しています。この役割では、顧客のニーズを理解し、適切な車両を提案し、販売プロセス全体を通じて顧客をサポートすることが求められます。優れたコミュニケーションスキルと交渉力が必要であり、顧客満足度を高めるために積極的に取り組む姿勢が重要です。また、最新の車両技術や市場動向に関する知識を持ち、顧客に対して信頼性のある情報を提供することが求められます。チームと協力し、販売目標を達成するための戦略を立て、実行する能力も必要です。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客のニーズを理解し、適切な車両を提案する
- 販売プロセス全体を通じて顧客をサポートする
- 顧客との関係を構築し、維持する
- 販売目標を達成するための戦略を立てる
- 市場動向を把握し、最新の情報を提供する
- 販売契約の作成と管理
- 試乗の手配と実施
- 顧客からのフィードバックを収集し、サービス改善に活かす
要件
Text copied to clipboard!- 販売またはカスタマーサービスの経験
- 優れたコミュニケーションスキル
- 交渉力と問題解決能力
- 車両に関する基本的な知識
- チームでの協力能力
- 顧客志向の姿勢
- 基本的なコンピュータスキル
- 高卒以上の学歴
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 顧客のニーズをどのように理解しますか？
- 販売目標を達成するための戦略を教えてください。
- 困難な顧客にどのように対応しますか？
- チームでの協力経験について教えてください。
- 車両に関する最新の情報をどのように入手していますか？