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タイトル
Text copied to clipboard!緊急通報オペレーター
説明
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私たちは、緊急通報オペレーターとして活躍していただける方を募集しています。この職種は、緊急時に市民からの通報を受け、迅速かつ適切な対応を行う重要な役割を担っています。あなたの冷静な判断力と優れたコミュニケーション能力が、人々の安全を守るために不可欠です。
緊急通報オペレーターは、警察、消防、救急サービスなどの機関と連携し、通報者の状況を正確に把握し、適切な対応を指示する役割を果たします。通報者がパニック状態にある場合でも、落ち着いて対応し、必要な情報を引き出す能力が求められます。
この職務では、24時間体制でのシフト勤務が求められることが多く、迅速な判断力と高いストレス耐性が必要です。また、最新の通信技術を活用し、正確な情報を記録・伝達するスキルも重要です。
私たちは、責任感が強く、チームワークを大切にできる方を求めています。緊急時の対応に自信があり、人々の安全を守ることに情熱を持っている方は、ぜひご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- 緊急通報の受信と適切な対応
- 通報者からの情報収集と状況判断
- 警察、消防、救急機関への迅速な連絡
- 通報内容の正確な記録とデータ管理
- 冷静かつ明確な指示の提供
- 最新の通信システムの操作
- シフト勤務による24時間対応
- 緊急時のストレス管理と冷静な対応
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 優れたコミュニケーション能力
- 冷静な判断力と問題解決能力
- 高いストレス耐性と迅速な対応力
- 基本的なコンピュータスキル
- シフト勤務が可能な方
- チームワークを重視できる方
- 緊急対応の経験があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 緊急時に冷静に対応するための方法を教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように集中力を維持しますか？
- 過去に緊急対応を行った経験があれば教えてください。
- チームで協力して問題を解決した経験を教えてください。
- シフト勤務に対応できるかどうかを教えてください。
- 通報者がパニック状態のとき、どのように対応しますか？
- この職種に興味を持った理由を教えてください。
- 緊急通報オペレーターとして最も重要なスキルは何だと思いますか？
