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タイトル
Text copied to clipboard!家庭用電化製品修理専門家
説明
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私たちは、家庭用電化製品修理専門家を探しています。お客様の家庭用電化製品の修理とメンテナンスを担当し、迅速かつ効率的に問題を解決することが求められます。この役割では、冷蔵庫、洗濯機、オーブン、エアコンなど、さまざまな電化製品の診断と修理を行います。優れた問題解決能力と技術的な知識が必要です。お客様とのコミュニケーション能力も重要であり、修理の進捗状況や必要な作業について明確に説明できることが求められます。さらに、最新の技術や製品に関する知識を常に更新し、業界のトレンドに対応できることが重要です。チームでの協力も必要であり、他の技術者やサポートスタッフと連携して作業を進めます。お客様の満足度を最優先に考え、質の高いサービスを提供することが求められます。
責任
Text copied to clipboard!- 家庭用電化製品の診断と修理を行う
- 修理の進捗状況をお客様に報告する
- 必要な部品の注文と管理
- 安全基準に従って作業を行う
- 技術的な問題を迅速に解決する
- チームメンバーと協力して作業を進める
- 新しい技術や製品に関する知識を更新する
- お客様のフィードバックを収集し、サービスの向上に努める
要件
Text copied to clipboard!- 電化製品の修理経験があること
- 技術的な問題解決能力
- 優れたコミュニケーション能力
- 安全基準に関する知識
- チームでの協力ができること
- 最新の技術に関する知識
- 高い顧客サービススキル
- 関連する資格や認定があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 電化製品の修理経験について教えてください。
- 技術的な問題をどのように解決しますか？
- お客様とのコミュニケーションで重要だと思うことは何ですか？
- チームでの作業経験について教えてください。
- 安全基準に従って作業する際に注意していることは何ですか？