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タイトル

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宴会スーパーバイザー

説明

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私たちは、宴会イベントの計画、運営、管理を担当する経験豊富な宴会スーパーバイザーを募集しています。このポジションでは、イベントの準備から実施、後片付けまでのすべてのプロセスを監督し、ゲストに最高の体験を提供することが求められます。宴会スーパーバイザーは、スタッフの管理、顧客とのコミュニケーション、品質管理、問題解決など、多岐にわたる業務を担当します。 主な業務には、宴会のスケジュール管理、スタッフの配置、イベントのセットアップと撤去、ゲストの要望への対応、食事や飲み物の提供の監督などが含まれます。また、イベントの成功を確実にするために、他の部門と連携し、スムーズな運営を実現することが求められます。 このポジションでは、優れたリーダーシップスキル、組織力、問題解決能力が必要です。宴会やホスピタリティ業界での経験があり、チームを効果的に指導し、ゲストに最高のサービスを提供できる方を求めています。柔軟な対応力と細部への注意力を持ち、プレッシャーの中でも冷静に対応できる方に最適な職種です。 宴会スーパーバイザーとしての成功には、優れたコミュニケーション能力とチームワークが不可欠です。スタッフと協力しながら、イベントの円滑な進行を確保し、ゲストの満足度を最大限に高めることが求められます。また、問題が発生した際には迅速に対応し、最適な解決策を見つける能力も重要です。 このポジションは、ホスピタリティ業界でのキャリアをさらに発展させたい方にとって、非常に魅力的な機会です。私たちと一緒に、素晴らしい宴会イベントを成功に導くために、あなたのスキルと経験を活かしてください。

責任

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  • 宴会イベントの計画と運営を監督する
  • スタッフのスケジュール管理と指導を行う
  • ゲストの要望に対応し、満足度を向上させる
  • イベントのセットアップと撤去を管理する
  • 食事や飲み物の提供を監督し、品質を維持する
  • 他の部門と連携し、スムーズな運営を確保する
  • 問題が発生した際に迅速に対応し、解決策を見つける
  • イベント後のフィードバックを収集し、改善策を提案する

要件

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  • 宴会またはホスピタリティ業界での実務経験
  • 優れたリーダーシップとチーム管理能力
  • 柔軟な対応力と問題解決能力
  • 優れたコミュニケーションスキル
  • 細部への注意力と組織力
  • プレッシャーの中でも冷静に対応できる能力
  • 基本的なPCスキル(スケジュール管理やレポート作成)
  • 顧客サービスの向上に対する強い意欲

潜在的な面接質問

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  • 宴会イベントの管理経験について教えてください。
  • スタッフの指導やチーム管理の経験はありますか?
  • ゲストからのクレーム対応の経験はありますか?
  • イベントのスムーズな運営のためにどのような工夫をしますか?
  • プレッシャーの中で冷静に対応した経験を教えてください。
  • 他の部門と連携して業務を進めた経験はありますか?
  • 宴会の品質向上のためにどのような取り組みを行いますか?
  • このポジションでの目標をどのように設定しますか?